发表于：2015-07-24 19:11:06

为什么我的货还没到，都多少天了，

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E这边查询到您的订单已经到【浙江丽水公司】的派件员【物流城片区】正在派件了哦，请您耐心等待一下哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-23 17:26:40

祛除尿味哪款最好

E宠客服 : （*∩_∩*） 您看的这款就很不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-07-23 11:23:32

快3个月的贵宾可以用吗 喷在狗狗身上 还是喷在哪

E宠客服 : &( ^___^ )& 您家狗狗是可以使用的，可以喷在狗狗身上或者是环境哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-22 23:55:49

运费怎么算的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-07-22 23:55:31

这个还需要买喷头吗

E宠客服 : (^_^)/ 不需要哦，这款有配送喷头哦，需要注意的是，喷头是可以旋转的哦，如果您收到的喷头无法使用，可以旋转45度后再试试看哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-07-22 14:01:55

你好 之前我投诉消毒水问题的 说给我退货款 现金券收到了 但钱好像没退进我的余额里

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 工作人员已为您提交了退款申请，会在3个工作日内到账哦，还请您耐心等待一下 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-21 01:15:24

问题已经发到邮箱好几天了 怎么没有人解决

E宠客服 : 心怡的家长,您好！ 小二查看到工作人员多次致电您，但您未接听哦。工作人员已经核实了，这款的喷头是给您发了的哦，喷头是直接放入纸箱的，没有和瓶子绑在一起，请您仔细查找一下。如您有任何疑问请致电4008889200告知小二为您处理 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-07-20 14:31:15

订单1540294

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 小二已与您电话联系，已与您协商退货款并申请一张10元的代金券作为补偿哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-07-20 13:30:28

你好 我之前买的这个消毒水 最近几天开始用了 没用几次 今天打开瓶盖往里看了眼底部都是黑色小颗粒沉淀物还有很多虫子尸体是怎么回事

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 很抱歉，小二没有查看到有买这款的记录哦，请您告知小二订单编号，小二帮您核实一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-07-19 05:28:30

你们要的照片我发给邮箱3天了怎么还没回复？

E宠客服 : 心怡的家长,您好！ 小二多次与您电话联系可惜电话显示关机哦~我们工作人员核实仓库打包视频，这款消毒剂的喷头是有一起发出的，请您仔细找找，是否裹在了气泡膜或者别的泡沫袋里面的，如您有任何疑问，请您尽快拨打客服电话与我们联系哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-18 22:40:54

您好，我家的小比熊2个月大，我想买消毒的祛除异味的产品用哪款比较好呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您看的这款就是不错的选择哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-07-18 15:04:12

阿拉斯加可以用吗，它老是舔地上，会中毒吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以使用的哦。如果是用于环境消毒，建议使用后用清水清洗一下哦~一般少量舔食是没有关系的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-17 18:10:00

这个狗狗可以用吗？我拍错了，已经发货了。

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款狗狗可以用，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-07-17 11:08:29

猫用的？

客服小米 : (^_^)/ 这款是猫猫用的 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-16 13:17:49

我的东西到怀化一天了 为什么还没配送到我手上啊 可以帮我联系一下吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)