发表于：2017-02-06 19:51:28

我的订单4830441 怎么一直在扫描。还没发货呀 麻烦帮我催一下快递

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您催促，会尽快为您转出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-05 18:45:25

下单的时候没注意商品缺货，付款后工作人员打电话联系告知情况，说缺货商品会退款，请问是什么时候退，退款到什么账户(付款支付宝还是e宠账户)

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 会在1~5个工作日把钱款为您原路返还的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-05 13:09:01

贵宾犬几个月才能用呢？是用来日常预防的吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 一般2月龄以上就可以用，可以用于日常预防哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-04 07:29:12

ems几天能到货呢？都已经两天了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，因为春节期间只有EMS配送，包裹较多时效比平时要稍微慢一些，还请您谅解，正常到您所在地址是3-5天的配送时效，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-03 10:19:58

这个和120601有什么区别呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是可以日常用，120601可以治疗用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-01 23:20:37

这款我昨天拍的20、这个链接是。 这个差价怎么办

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以告知一下小E您查看到的是哪里的活动吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-29 11:55:40

孕猫可以使用吗？保质期到什么时候?

E宠客服 : 美妞的家长,您好！ 怀孕期间就不建议您使用的哦，这款的保质期为18年7月份得 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-27 14:38:20

麻烦催下快递吧

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请您放心，只要快递揽件后我们会尽快催促为您派送的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-26 19:23:56

狗狗耳朵有味道，还总抓，这款可以吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-24 14:40:37

可以当拔耳粉用么

E宠客服 : 大宝贝们的家长,您好！ 不能当拔耳粉使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-24 14:39:22

是拔耳粉么？

E宠客服 : 大宝贝们的家长,您好！ 此款商品不是拔耳粉，推荐商品编号：112900，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-22 18:23:10

四个月的泰迪可以用吗

E宠客服 : 突突的家长,您好！ 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-20 17:31:09

春节期间正常发货吗？如果需要节前发货是否需要选择特定快递？

E宠客服 : #^_^# 春节期间只有顺丰和EMS，以及E宠自营物流还在进行派送，其他的快递都是年后发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-18 05:00:01

今天下单，多久到北京

E宠客服 : 郑二乐的家长,您好！ 目前时效都是有所延迟，小E无法给您保证，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-18 04:59:39

轻微耳螨使用次数

E宠客服 : 郑二乐的家长,您好！ 每天两次哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~