发表于：2017-02-20 12:54:16

请帮忙取消订单，我需要重新下。

E宠客服 : 苏苏的家长,您好！ 小e看到您的订单已经发出，无法为您取消了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-18 11:49:22

质保期到什么时间？

E宠客服 : Carbo的家长,您好！ 保质期为18年8月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-14 22:20:50

这个商品过期是几时

E宠客服 : bobo的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的8月份哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-13 17:02:06

能换家快递不用ems吗？六号买的到现在都没到

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您的订单目前已经发出，正在运输途中，运输中是无法进行快递方式修改的。建议您下次下单的时候勾选其他的物流哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-09 20:34:09

这个是治耳螨的吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是不可以治疗的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-08 17:57:40

猫咪也能使用吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-07 12:01:17

请问这款耳漂是犬猫通用的吗？

E宠客服 : (^_^) 这款是犬猫通用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-05 20:25:38

您这边能给我更新一下物流吗

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，物流都是快递更新的哦，我们是无法更新的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-04 16:49:33

不要取消了，什么时候发货

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 华东仓的韵达快递是2月5日恢复运行，由于春节期间有堆积部分订单，发货是根据下单时间陆续发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-04 14:16:29

订单4853300我想申请退款怎么操作，买多了

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 小E查询到您称不取消的哦，已经为您配货的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-03 17:12:46

请问是滴在猫猫耳道哪里啊？是能看到的外耳道，还是往里面滴在看不到最里面？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 清洁外耳道就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-31 13:35:32

那我这边能换个地址吗？我想配送到江西去，北京还没这么快去

E宠客服 : (~^O^~) 小e已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-31 09:25:13

我这个订单放在初六再开始配送吧

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这个时效上小E是无法保证的哦，因为春节期间有很多不稳定的因素，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-30 11:39:08

你好 春节后几号开始重新发货？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 建议您可以先查看下首页的停运通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-28 06:19:32

这款耳漂孕猫可用么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不建议使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )