发表于：2016-12-28 11:28:38

你好，我之前买的老包装的上面经销商是中国牧工商，这次买的新包装写的上海经销商，这是什么情况啊

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 本款是新老包装随机的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-26 15:26:43

包装变了 ？变成全中文的标签了？跟图片上不一样啊

E宠客服 : YOMI的家长,您好！ 此商品目前正在更换包装，新老包装随机 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-25 23:29:57

犬用和猫用有区别么

E宠客服 : 胖墩的家长,您好！ 用量及配方不同哦，猫用适合猫猫哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-24 19:11:26

可以帮我取消订单么，我明天砸到之后再买

E宠客服 : 纤维的家长,您好！ 小E查到您的订单已经取消了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-24 12:18:45

我是先加入购物车 的 再砸了金蛋 但是购物车里还是60多

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您先加入购物车的同款商品是原价，折扣价是无法加入的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-24 10:33:09

你好 这砸金蛋 40多 怎么购物车里60多呢

E宠客服 : (O^~^O) 是需要您在活动页面，砸蛋后直接添加到购物车里的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-23 15:55:11

保质期到什么时候

E宠客服 : (~^O^~) 是到2018年1月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-23 12:18:18

您好 售后可以联系我一下吗？前天晚上发了照片邮件 到现在都没有人联系我

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 好的，小E已帮您反馈给售后人员，已帮您催促，核实后会电联您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-22 18:42:17

亲，狗狗耳朵发炎，很多耳垢，有臭味，可以用吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以用这款，但这款只辅助治疗外耳炎哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-18 17:39:52

可以指定发新包装的吗？保质期是多久？

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 是可以的，您可以在订单里面备注一下，保质期到2018年1月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-17 09:16:38

你们这个耳漂没有外包装盒么？就这么邮过来了，而且冻上了，冻的邦邦的，还能用么？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 本品无外包装，商品无破损，通常还是可以正常给宝贝使用的哦，若有疑问可致电客服热线 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-15 21:32:21

多大的猫咪可以用

E宠客服 : 纤维的家长,您好！ 是没有限制的哦，都可以用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-12 19:10:42

保质期到什么时候呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期到2018-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-12 19:07:26

你好，这款写着犬用，请问猫咪可以使用吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款商品犬猫通用，宝贝可以使用的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-12 18:58:47

问下新用户那个卷怎么用不起

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 您方便说一下具体的领用方式吗？系统默认同一个收货地址收货人为重复注册哦，就不是新用户了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#