发表于：2017-09-02 20:30:15

你好，请问这款大号的底板间距、丝径及笼身间距、丝径是多少呢？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 这边核实该款商品113683，底板间距、丝径、笼身间距3cm、丝径，请您知悉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-08-14 15:44:48

瑕疵图有变形的钢条是最下面那条，请问这会影响笼子放地下 放不平吗？轻微掉漆是有几处？

E宠客服 : DOLA的家长,您好！ 小E这边核实售后人员已经与您联系，这边核实钢丝变形不影响笼子水平放置，掉漆的地方较多，但是不严重哦。您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-08-09 15:38:23

请问清仓的笼子是退换货的，还是有掉漆生锈的，具体在什么位置，严不严重？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 钢丝有变形及有轻微掉漆情况，针对具体掉漆及变形的位置可以建议客户通过电脑登录清仓特价区，找到该商品，页面有上传掉漆及变形的位置哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-07-30 00:13:39

清仓页面里的所有图片，也是跟正品页面介绍的图片一样的，压根没有你说的瑕疵实图！请问到底在哪可查看瑕疵图？

E宠客服 : DOLA的家长,您好！ 您好，清仓商品是有掉漆，变形现象，您可以在电脑端清仓里查看到图片的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-07-29 15:46:49

这个清仓特价有掉漆的，请问是一处还是多处有掉漆？还有笼子变形严重吗？

E宠客服 : DOLA的家长,您好！ 该商品有两处掉漆，变形不是很严重哦，是不影响使用的呢，具体实图可以在清仓商品页面选择日用品-狗狗住所可以具体查看商品瑕疵实图哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-07-08 10:54:46

狗狗30斤，可以承受吗？介绍一款结实耐用 斗牛用的，不要太大的笼子

E宠客服 : (＾ｕ＾) 根据宝宝的体长体宽选择哦，建议您测量之后告知小E，小E为您推荐适合的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-06 12:55:24

可以退款吗 还有运费怎么算？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-29 12:27:15

到家以后可以直接用吗？

E宠客服 : 薯片的家长,您好！ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-28 12:20:39

急用啊 多久发货

E宠客服 : 薯片的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-27 19:10:47

萨摩4kg，中号够吗？

E宠客服 : 薯片的家长,您好！ 建议根据宝贝的大小来选择笼子的型号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-21 12:38:15

金毛60斤，能不能承受

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款最大承重13kg哦，不建议宝贝使用的，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-13 09:42:03

您好，我这边买错了，请问怎么申请退货？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 产品满足退换货要求即可，您可以先确认收货，随后申请退货即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-13 09:24:05

你好，我买错了能申请退货吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 产品满足退换货要求即可，您可以先确认收货，随后申请退货即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-09 11:27:45

你好，我昨天购买了此款笼子，一时大意没注意到尺寸，不知能否退换。谢谢!

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，不支持取消呢， 需要麻烦您后期拒签或者退货处理哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-17 15:32:04

发货时间

客服小念 : ╰(￣▽￣)╮ 当天16：00点之前完成付款的订单，都是当天为您发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／