发表于：2016-03-25 17:47:36

请问这个尿片大号小号的尺寸分别是多少呢？

E宠客服 : (*^O^*) 这款小号尺寸为45×33cm，大号尺寸为45×60cm，您可以按需选择购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-25 16:35:35

请问这个可以用在双层猫厕所里吗？如果可以用，一片能用多长时间啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以使用的，使用时长主要是看宝贝的尿量哦。但最好购买猫砂哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-25 14:48:56

添加进购物车，不是赠品嘛？为何付款的时候还是收费

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 正价购买此款，有送零食的。活动只能参与一个哦，您可以提交订单后告知小E帮您查看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-25 14:48:53

添加进购物车，不是赠品嘛？为何付款的时候还是收费

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 正价购买此款，有送零食的。活动只能参与一个哦，您可以提交订单后告知小E帮您查看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-25 14:31:15

赠品不是赠送吗？添加的时候还要付20元？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 赠品不用单独添加，您在把商品添加到购物车前在商品页面有赠品，赠品前面打个勾即可一起添加到购物车，系统就自动免除金额的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-25 14:22:41

刚刚付款的时候没有添加，可以取消订单，重新添加嘛？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 可以的哦，小E已经为您取消了订单，钱退至E宠余额，您稍后再下单的话就可以用这笔余额了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-25 14:14:27

赠品是直接送吗？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 需要您进入活动页面进行添加哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-25 14:14:24

赠品是直接送吗？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 需要您进入活动页面进行添加哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-24 12:56:23

是不是还没发货啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查看您的订单都已经发货了哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-18 05:05:22

买那么多东西了 真心你们家东西越来越贵 没有市场竞争力了 没有活动没有券连购物欲望都没了…麻烦客服和定价部门说说 薄利才能多销

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您看的这款商品是有促销活动的，您可以点进活动页面看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-17 09:25:50

怎么这个不能添加到购物车

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小e试了一下是可以成功加入购物车的，建议您刷新再试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-15 14:41:56

是手机APP版本

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 您可以登陆手机APP，在我的E宠-待收货内-点击订单空白处，即可显示确认收货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-15 14:37:24

没有我的订单啊，只有订单跟踪和全部订单，但是都没有确认收货

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 您用的手机APP还是网页版的呢？网页版的在全部订单中，有一个待收货订单，您找到这个订单，然后打开，在最下方就会有一个确认收货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-15 14:04:56

请问怎么没有确认收货标志呢？

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 您要点击我的订单，选择订单点击确认收货即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-11 23:14:17

请问这个打开以后怎么保存吖，开过口了，还有先感谢下发了我喜欢的粉色，谢谢

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 小E建议您将打开后的封口，用夹子夹住即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)