发表于：2015-12-24 10:55:34

外包装都一样。但是总觉得红色的尿片厚一些，如果发货备注尿片是红色的，收到的尿片能是红色吗？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-21 22:41:23

50天的泰迪 可以用撒

E宠客服 : (*^O^*) 可以使用的，但这款需要搭配厕所使用哦，具体要根据您家宝贝厕所的尺寸选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-18 21:50:46

不包邮吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-12-18 21:50:43

不包邮吗？

E宠客服 : (~^O^~) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-12-14 19:03:09

你好 请问现在买满99都不包邮吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 包邮哦，如果您选择的是顺丰，则不包邮，可以免首重哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-12-11 00:32:41

麻烦了帮我把这个44元的订单取消掉，我重新拍了的，切记哦*^O^*不要忘记了哦

E宠客服 : Ala的家长,您好！ 已经帮您取消了，请放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-09 14:13:27

亲，我购买的商品怎么还没到呢？很久了已经

E宠客服 : (*^O^*) 售后人员已经与您电话沟通了哦，感谢您的支持与谅解~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-08 20:45:25

我要加单运费怎么办啊 谢谢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 只要之前的一个订单没有打包发货，您在下第二个订单，那么到时可以核定订单就会只算一个订单的运费， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-05 10:20:22

你好，我上周末购买的犬用尿垫，运单号是2359220一直未能收到，已经询问过申通快递，他们也一直未能查找到，希望能够协助查找，谢谢！

E宠客服 : (*^__^*) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-04 20:12:50

怎么三天还是配货中

E宠客服 : 厄齐尔的家长,您好！ 小E看到您订单的配送地址，核实到申通快递只能送到镇上，工作人员多次与您联系沟通，但均未联系上，所以没有给您发货，如果您愿意到镇上自提，我们就可以处理发货了，请看到消息后，联系我们哦、客服电话4008889200. 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-12-04 12:27:26

这个也太小了 我家狗根本用不了

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小e已经与您电话联系了哦，后期如有疑问欢迎致电4008889200 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-12-01 12:27:29

换货也行

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！如果符合条件的话，请联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-12-01 11:44:47

狗狗可以用吗

E宠客服 : 抹茶的家长,您好！ 可以的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-01 11:11:14

给我快递电话，急

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小二已经把您的问题反馈了，工作人员正在处理中，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-01 11:03:23

爱丽丝530可以用吗 一片用得到一周吗 一共多少片

E宠客服 : 锤锤的家长,您好！ 需要根据宝贝的情况而定哦，这款有100片哦， 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）