发表于：2017-02-06 17:12:56

每次半滴管到底是什么意思？就是那根白色的吸管每次让宝宝吸食一半吗？每天就是吃一管？

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 购买是有配吸管的，就是页面图片上的白色管子，一次喂食半管哦。每天2次，每天就是喂食一管哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-06 12:08:29

狗狗吃了一个星期，怎么一点改善都没有 ，是不是正品啊

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 保健品都是需要一定时间才能见到效果的哦，请您耐心等待一下，E宠肯定是保证正品的哦，您可以在页面中查询到相关的授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-05 09:43:37

麻烦帮我看下物流什么情况了呢 今天还不走？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 2017年2月1日 上午8:40:00到达【三河】，ems时效无法保证，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-04 20:15:56

我还没有收到货，我不小心点到确认收货了，怎么办

E宠客服 : ′∩﹏∩ 请您放心，这个是不会对您造成影响的哦，快递会正常为您派送的，如果出现售后问题也是按照您签收时间为准的哦，您可以通过单号533545177400在官网查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-04 16:01:33

为什么我买的别的都发货了..这个却没有...都是今天发的

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，包裹比较多，都是陆陆续续发货的哦，请您放心都是会正常为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-04 15:54:18

今天能给我发货吧

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 非常抱歉，国内的快递是还没有恢复的哦，今天无法发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-02 20:51:44

狗狗今天去做生化检查，医生说肝不好，这款可以给狗狗用嘛？效果好不好？

E宠客服 : honey的家长,您好！ 可以的哦，不过这个肝功能异常原因有很多，要配合医院治疗才行 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-02 19:32:48

你好，我家狗狗前一段吃激素类药物，现在停药了。医生建议吃些护肝的药，吃这个可以吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以喂食的哦，这款是有保肝补血的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-01 17:12:57

我买错了多买了但是付款了还没发货我要退款在哪退！

E宠客服 : *^÷^* 小E帮您查看到您的订单已经更改过了，望您谅解，钱会在节假日后给您审核处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-01 11:54:55

现在不能发顺丰或者ems吗？着急用呢

E宠客服 : (^0_0^) 只能选择EMS，但是到货时效也很慢哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-30 23:44:00

因为快递停运，我要退货，

E宠客服 : (^_^)/ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-29 10:43:34

我前两天给狗狗买了营养高，请问这个和营养高可以同时使用吗？冲突吗？

E宠客服 : 六一的家长,您好！ 可以的哦，但是建议您可以一个早上喂食一个晚上喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-25 21:44:58

我拒收申请退货退款，为啥还不给我退款呀

E宠客服 : 歐陽小哈的家长,您好！ 非常抱歉，年后才能处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-19 10:54:23

2个月泰迪血糖低，牙龈白色，能吃这个么

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 如果宝贝有出现贫血症状，是可以喂食的。每天需要喂食2次，每次半滴管哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-18 22:27:19

开封后可以放多久

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 建议尽快喂食完就可以，平时的使用经验来算，最好不要超过一个半月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )