发表于：2018-01-23 08:56:59

6KG的保质期到什么时候

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 这款商品的保质期到2019年1月，请您放心购买。临近春节假期，各大物流公司会陆续停运，请您按照需要提前进行购买，避免宝贝出现断粮的情况哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2018-01-22 10:21:32

爱肯拿的所有品类都是从香港寄过来的?

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不是哦，您现在看的这款是从杭州保税仓发货的，到货时效比较快，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2018-01-19 12:46:40

我家狗狗自从吃这个粮发现便便比以前多了，是什么情况？给推荐一款狗粮？

E宠客服 : 小汪的家长,您好！ 如果宝贝的精神食欲正常，大便性状正常，那就属于大便含水量稍微有点高，狗粮含的膳食纤维较多，促进了肠道顺利排便，而且膳食纤维可以吸水，增大大便的体积。如果狗狗有点软便，多半是消化不良没有适应新狗粮，所以大便量多，可以用益生菌，商品链接：，商品编号：170126，调理肠道。您尝试的这一款就很不错，稍微减少狗粮的喂食量就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2018-01-16 10:52:40

这款6公斤什么时候有货呀

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 非常抱歉，目前小E没有接到6kg具体的到货时间通知哦，您看的2kg的这款目前是有货的，如果您比较着急建议先订购这款给宝贝应应急哦，温馨提示：春节将至，物流也会停运，如有需要建议尽快购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2018-01-13 15:47:00

商品编号10300230的素力高狗粮怎么下面没有咨询按键？保质期到哪天呀？

E宠客服 : 包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e会反馈优化改善的哦，您也可以联系在线客服或者服务热线4008889200进行咨询，请您放心， 商品编号10300230保质期到2018-12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2018-01-12 11:03:29

请问有防伪标示吗？今天的新闻，宁乡县查货制造进口狗粮的黑作坊，不知道E宠，是不是也中招了，虽说是狗命，可对于养狗的人来说，形同与家人，希望你们不要做伤天害理的事，会遭报应的。

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 这款是有防伪标识的哦~刮开涂层，扫描二维码输入密码就可以查询了哦~E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！对于小E来说宠物就像家人、就像自己的孩子一样，想给它最好的，不希望它受一点伤害！E宠也欢迎您对我们进行监督，让我们做得更好！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~^_^~~~

发表于：2018-01-09 21:11:47

请问是小颗粒吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 此款商品是小颗粒的哦，直径大小在之间，主要配方为鸡肉，适口性更好哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2018-01-09 14:50:54

请问生产日期是什么时候的？

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 进口商品一般不标注生产日期，会标注最佳使用日期，具体以您收到的为准，本品的保质期到2019-03月，主要是鸡肉和鱼肉配方的，容易消化吸收，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-12-31 08:01:51

鱼腥味很大吗？狗狗可以吃完一袋狗粮就换别的牌子吗？

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 此款商品主要是鸡肉＋鱼配方的，适合性很好，狗狗的嗅觉神经和脑神经直接相连，嗅觉神经密布于鼻腔，其嗅觉的灵敏度十分惊人，味觉差、吃食无感，气味大于口感，食欲主要靠嗅觉，此款对于宝贝来说是能够接受的，如果换粮的话建议您采用7天换食法：新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）；新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-12-07 18:06:56

6kg的 什么时候有货？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 微臣看了一下此款搬入了E宠国际，您可以搜索商品编号：10120052进行购买哦，从香港发货，时效大概是15-2天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-28 11:09:18

你好 请问这款的保质期到什么时候？

E宠客服 : Luckyki的家长,您好！ 非常抱歉此款暂时没有库存，无法查询具体的保质期，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-23 09:36:23

什么时候有货

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款暂时未得到通知呢，您可以看看此规格的呢，，商品编号为10120052.是6kg的重量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-15 16:23:42

爱肯拿的保质期怎么看，04 NOV 2018是几月到期

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款商品的保质期是从右往左看的，您的商品保质期是到18年11月4号的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-11-13 11:13:47

爱肯拿小型犬成犬配方粮(鸡肉+鱼)喂食量表里例如：2kg体重，建议喂食40克，是指每顿喂食量40克还是每天喂食量共40克

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 喂食表是建议的每日喂食量哦，所以是2kg的体重，每日建议喂食40g呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-12 19:37:35

今年十月份买的是真空的 里面没有空气的。 为什么十一月份再买就变成有空气的

E宠客服 : 卡司的家长,您好！ 这款商品不是真空包装哦，该情况是伪真空哦，狗粮都是热的时候装袋的，留的空气比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象。请陛下您放心哦，是不会影响商品的质量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/