发表于：2015-11-11 15:22:02

你好，我看了下，你们这款now的狗粮好像经常会断货，我这边刚收到货，我不想要了 没动过，可以退货 买其他狗粮吗？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 商品没有开封，不影响第二次销售是可以退换的哦，但运费是需要您自己承担哦，您可以致电4008889200客服热线，小二为您办理他退换货哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-11 13:32:21

什么时候进货啊？有消息吗？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 暂时没有消息，短期内不会到货哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-10 18:50:28

什么时候才能大批量到货不断？

E宠客服 : pizza的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，商城也一直在为之努力哦，请您多多谅解~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-11-10 15:28:15

什么时候有货？我之前问这款货源稳定吗？你们说稳定的，为什么还老是缺货？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，之前的库存是比较充裕的，但供不应求，所以才会出现缺货哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-10 08:16:06

狗狗6个半月，约21公斤，要喂多少。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 喂305-395g哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-10 07:18:26

怎么直邮了还没货？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 很抱歉，这款是厂家那边缺货，建议看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-09 23:02:35

请问什么时候到货，我已预订了！

E宠客服 : &( ^___^ )& 本品短期内不会到货哦，对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-09 15:45:37

now大型犬幼犬粮和幼犬粮有什么区别？直接换粮可以吗？需要过度吗？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 大型犬幼犬粮适合大型犬幼犬，幼犬粮适合全犬种幼犬。如果要换粮，建议过渡更换哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-09 15:45:02

我问的问题为什么老是没显示没反应

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 小二已回复您了，您可以在“新消息”内查看到哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-11-09 12:11:27

吃完这个便便颜色有点深。颜色没牛油果的好，但软硬度比牛油果的好一点，不知什么原因。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 正常的哦，这款含肉量要高一些的哦~所以便便颜色较深一点哦。软硬程度和制作工艺有关哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-09 11:58:05

现在vip预定都不行么

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 我们商城预定现在有VIP预定和普通预定，VIP预定现在在升级中暂时不能使用，普通预定小二试了一下是可以的，您可以再试试，或者换个浏览器哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-08 22:57:13

多久到货啊 狗狗要缺粮了

E宠客服 : 拍拍的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 很快会到货的哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-08 21:19:26

为啥是发韵达快递，我不是选顺风的吗，我家狗粮没了啊

E宠客服 : 杰森的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，目前只支持韵达快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-08 21:19:25

为啥是发韵达快递，我不是选顺风的吗，我家狗粮没了啊

E宠客服 : 杰森的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮是海外直邮的，只能是韵达发货出去哦，请谅解，到达您那边需要3-9天，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-08 21:19:25

为啥是发韵达快递，我不是选顺风的吗，我家狗粮没了啊

E宠客服 : 杰森的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，只支持韵达快递哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)