发表于：2015-11-11 11:54:08

想知道什么时候能发货？

E宠客服 : *^◎^* 清关1-2天后发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-10 20:14:29

你好，昨天拍的一袋猫粮什么时候发货

E宠客服 : *^÷^* 海外直邮的下单后3天内发出哦~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-10 11:20:35

请问这款15磅的猫粮生产日期在哪里？

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小二已经电话联系您，这款猫粮没有生产日期，只有保质期，在包装袋背面红色区域的右上角那里哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-10 10:45:37

这次快递怎么回事呢，郑州到我们这就4个小时的车程，三天了还没发到

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-10 10:45:32

这次快递怎么回事呢，郑州到我们这就4个小时的车程，三天了还没发到

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二与您电话联系您说已经送到您家楼下了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-09 23:10:58

你好，这个保质期到什么时候的？到天津快递多少钱

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 很抱歉了，这款商品已经缺货了哦，小二无法查询保质期哦。您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达，或者优速快递是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-09 16:32:44

你好，请问这款的保质期写在哪里，没找到

E宠客服 : Python的家长,您好！ 您可以在包装后面或者封口处看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-08 20:09:48

问题就是一起购买的货品被分成两单，现金券怎么使用 ？

E宠客服 : 跳跳，皮皮的家长,您好！ 使用代金券是在提交订单之前使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-08 18:55:35

15磅什么时候有货

E宠客服 : (^_^)/ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-08 18:26:49

亲，请问我买的粮保质期到几月

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到16年7月 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-08 14:05:41

你好 请帮我看一下我这个猫粮 明明从重庆分拨中心发到了南坪 为什么现在看 又是即将发往重庆分拨中心了？？？

E宠客服 : 梅利的家长,您好！ 小二查看到工作人员已致电联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-08 13:23:34

详情里面的用量一杯指的是多少克

客服小米 : 姑娘的家长,您好！ 一般是60到100克左右哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-11-08 11:12:48

保质期在哪儿看？

E宠客服 : 十月的家长,您好！ 外包装上会有印哦，您可以查找一下，显示的格式是：BEST BY 日月（英文）年 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-08 01:57:23

不好意思，我撤销了一个订单，重新下了一单！钱什么时候退还？然后再麻烦给我合并一下订单，谢谢！

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 小E查看到已经有客服人员与您联系处理了哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-08 00:12:50

我就差2块钱参加满减啊~有没有商品时海外直邮的？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 目前海外直邮商品只有狗粮或猫粮哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）