发表于：2015-11-23 13:52:29

大概多久到货啊？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，这款目前没有消息哦，您可以看看这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-23 13:37:41

买的2带猫粮到现在还没收到 你帮我催一下快递吧 急死了 家里断粮了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二已经电话联系您，目前您已经收到了哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-20 19:01:59

东西我下订单用券了还没付款如果我取消订单是不是券就没了？还是返还？

E宠客服 : 金金的家长,您好！ 您整个订单撤销，代金券会返还的哦，请您放心 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-20 19:01:55

东西我下订单用券了还没付款如果我取消订单是不是券就没了？还是返还？

E宠客服 : 金金的家长,您好！ 券会自动返还到您的账户哦~您不用担心，但需要关注一下券的时效哦~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-17 13:22:09

年前还会有货吗

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 非常抱歉哦，到货时间不确定哦，建议您看看这款哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-17 09:36:00

大概多久能有货

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-16 17:23:54

有谷的容易胖 还是无谷的容易胖。另外喂食量相同吗

E宠客服 : 果然的家长,您好！ 不一定的哦，每位宝贝适合的产品不同，您根据产品包装的喂食指南喂食即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-12 21:22:30

这是什么口味 没写么 还是我没看见

E宠客服 : *^◎^* 这款产品成分有火鸡肉,鱼肉,羊肉,鸡肉，没有特定的口味哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-12 19:49:04

15磅的什么时候有货呀

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议您看看4磅的吧~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-12 03:21:18

你好请问六个月的幼猫可以吃吗

E宠客服 : (^0_0^) 您家宝贝是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-11 21:35:26

这真是香港直邮吗？5号凌晨下单，6号上午就显示到内地了，这速度惊人啊，我看有人说猫粮不能过海关的啊，你们是怎么做到了？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 这款是香港直邮哦，这是商城的商业机密哦，原谅小e不能告知哦，请您放心，产品保证绝对正品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-11 18:00:20

保质期到什么时候

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期是到16年4月份的哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-11 17:16:01

订单结算时候不输入身份证号可不可以呢。

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 不可以的哦，需要您输入个人信息的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-11 15:03:00

海外直邮一般多长时间到货呢？用什么快递？谢谢

E宠客服 : o(∩_∩)o 正常派送3-9天左右哦，发的韵达快递 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-11 15:00:09

我买的粮没找到保质期，只有一个03/14，是过期了吧？客服电话多少

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款保质期格式是日月年的，月份是英文代替的，请您再仔细看看呢~是best开头的那一排哦~客服电话4008889200~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)