发表于：2016-12-09 13:03:21

要是没货，故意发狗粮来，早就说了退款，现在这样是什么意思

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉，小E已经为您记录反馈，售后工作人员正在核实处理中，有结果会主动与您电话联系的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-09 13:02:10

我等了快一个月，就收到狗粮，我家猫都吃超市粮好几天了，你们发错货这样的错误还能犯啊

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，会尽快为您处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-09 13:00:23

我买的猫粮，为什么发来狗粮，请问你们发货是乱发么

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，并为您办理了退款服务哦~感谢您的理解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-08 17:02:18

订单编号：4268924 为什么只退了元和80元运费。其余的元什么时候处理？？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 查看到您此单退款财务正在处理中，会尽快为您处理了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-08 16:58:55

这个猫粮 5个多月的猫咪可以食用么？

E宠客服 : (☆_☆) 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-08 10:08:13

请问我的国内派送大概要多少天，它们快等死了！！！！！！！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经转运到国内，物流时效大概3-7天， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ^3^

发表于：2016-12-08 10:05:51

请问我的粮大概还有多久到啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到信息显示包裹已到达国内派送站点，下一步就是在国内进行派送，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-07 19:00:56

这批粮大概保质期到多久？我还没收到！不要说看包装！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，此款商品仓库已缺货，无法帮您查询，建议您以收到的实际保质期为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-07 18:52:52

请问我的粮到了哪里

E宠客服 : *^÷^* 您的快件于2016-12-06 20:45:58 包裹已到达国内派送站点 ，请您放心， 已经在山东口岸完成清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-07 15:26:18

大袋的保质期在哪里看啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 在商品背面的红色框的右上角处，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-06 20:08:31

不是说只有乐天是代理商么？怎么我这个猫粮袋子上是宠爱无忧？这个猫粮是真的么？

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 现在卡比的代理商已经更换为爱宠无忧了哦！在商品的公告页面有公告哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-06 17:19:26

这个猫粮开袋了怎么储存！？

E宠客服 : (^0_0^) 建议您密封保存在遮光阴凉处即可呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-06 00:20:42

请问我的退款怎么是退到账户钱包上的？没有原路返回？已经忘记账户支付密码没办法付款。更改支付密码需要旧密码，请问怎么更改？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经电话联系您沟通并帮您修改密码，您可以登陆以后再重新设置密码哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-05 09:10:05

你好已经半个多月没货了 还要多久才会有货

E宠客服 : *^÷^* 具体的到货时间小e也不知道！建议换一款购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-04 18:26:13

我买的现在到哪里了？？这什么物流啊

E宠客服 : 洛丽塔的家长,您好！ 小E查询到您当地的快递已经在派件的哦， [揭阳][揭阳市] 快件已到[揭阳],业务员黄赵华东山业务正在第1次派件 电话:18088879605 请保持电话畅通、耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#