发表于：2016-06-30 22:17:17

有发票吗？是什么内容？能开办公用品，道具之类的吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 有发票的，但只能开宠物用品或者宠物明细哦，很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-29 11:31:26

你好，我地址填错了，单子已经下了，怎么办

E宠客服 : 喵子的家长,您好！ 小E已经与您联系更改，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-25 17:47:40

猫砂满九十九到乌鲁木齐！所有快递都包邮吗？

E宠客服 : #^_^# 不是所有快递，您购买猫砂的话，选择圆通快递，满99元才包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-20 12:43:40

什么时候送货啊啊啊啊 急用啊啊啊啊。等了一天了 能不能快点。急用啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单会今天给您送到 的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-16 14:42:19

包邮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 根据您的地址来看是否包邮哦~如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-12 11:34:22

7。5kg 是多少斤

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 1kg等于2斤，等于15斤的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-05 10:03:43

原来是这个不包邮的！唉，要取消订单了，我又赶上班呢！月光宝盒就这样因为这个不包邮商品少了N个！

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 非常抱歉，猫砂是满99元选择圆通快递才可以包邮的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-04 12:18:22

你不是包邮的么，为什么还要运费

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 购买猫砂需要满99元并选择圆通快递才可以包邮哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-31 11:02:19

洁珊猫砂加入购物车就提示猫砂太重小哥搬不动只能买3包可那数量只是1啊，这样怎么购买啊？？？

E宠客服 : ( ^ω^) 建议您可以试试选择页面下方的买多件这个地方的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-27 13:36:28

这款是细沙的吗

E宠客服 : 三千君的家长,您好！ 这款产品颗粒很小，而且容易结团，效果很不错哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-27 01:27:24

七周年有活动吗？

E宠客服 : 大王的家长,您好！ 是的哦，活动时间为5月30日到6月18日，5月30日就可以领取大面额的优惠劵，让您购买的商品折上折哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-08 00:51:34

不是包邮吗，为什么有邮费呢，而且我下订单明明只下了猫砂，怎么会自动给我添加多一个东西还算了钱呢

E宠客服 : 管子的家长,您好！ 根据您的地区，商品金额是满足99元包裹哦，具体包邮条件请参考：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-30 14:00:32

满38包邮？

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 订单满99元，在线支付，选择圆通快递是包邮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-26 12:06:30

请问猫砂送过来的包装是什么样的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是箱子哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-20 15:48:20

哪里发货呢，到重庆多久

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 这款是在重庆发货哦，您的地址只要是重庆E宠快递派送范围内，15：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外），可以支持货到付款的，订单满38元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&