发表于：2016-01-23 21:16:58

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 脱脱的家长,您好！ 保质期到17年3月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-23 10:36:21

我的订单稍后再发，再看一瓶沐浴露一起发吧

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 好的，订单已经暂存，您可以在购买商品了，下单后告知合并订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-23 09:08:45

能不能帮我问问 我的快递为何两个都没还动

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 小E查看到您的订单只有一个包裹哦，目前在发往【江苏南京公司】的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新哦，根据您之前订单的经验，估计今天晚上或者明天就会有新的物流信息，请您晚点再看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-23 08:58:08

告诉我飞机是不是失事了！！？今天还不动？

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 您的订单正常派送中哦，正常派送需要3-5天左右，由于没有抵达您当地网点物流还没有更新~ 您的包裹不是航空件哦，商城的仓库在机场附近，所以首发信息是航空部哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-22 14:40:13

麻烦看下我的单子。已经超过一天没动过了，谢谢

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，快件没有到达下一网点，不会更新物流信息哦，针对您的地址，您下单支付后一般3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-21 17:24:29

现在还是买一袋送一袋吗？祛泪痕效果好吗

E宠客服 : 八月的家长,您好！ 没有买一送一的活动哦，缓解泪痕的效果是很不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-18 14:35:04

请问为啥寄过来的是那种牛皮纸包装，不是塑料袋像图片介绍那样的包装

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，蓝氏狗粮有两层包装的，外面是用牛皮纸包装的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-17 19:33:07

这个狗粮是进口还是国产，我百度了一下，好多负面新闻，都说是假的天然粮，这个狗粮牌子在英国可以找得到吗？

E宠客服 : 小薇的家长,您好！ 这款商品英国已经没有这个品牌了。产品配方和品牌是来自英国，现在已经在国内的工厂代加工， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-17 13:55:08

如果我给他加妙鲜包会不会吃呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 一般妙鲜包的适口性强，宝贝爱吃哦，不过也要看宝贝喜欢吃的口味哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-17 09:56:34

我的意思是我退货退到哪里呢？详细的退货地址是哪里啊？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531，包裹里面写清楚订单号已经金额哦，快递寄出后请来电告知快递单号， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-17 09:52:14

不能寄圆通快递是吧？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 商城合作的快递有顺丰，优速，申通，韵达快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-17 09:51:29

请问，你们的地址在哪呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款产品的发货地是重庆。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-17 09:40:22

我家的不吃啊，可以退吗，我只把外包装拆了，里面完好的！比瑞吉的适口性怎么样啊，推荐一款适口性好的天然粮吧，

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e已经联系办理退货服务了哦。比瑞吉的狗粮可以看看此款117659，强健骨骼，美毛亮毛。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-15 14:09:52

这款幼犬可以吃吗，还有是不是买一袋送一袋啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是全犬粮适合所有阶段的宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的哦。这款有买一送一的活动，您需要点击： 超值换购 买1袋送1袋，蓝氏新年任性送大礼！进入活动页面才能购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-15 14:09:49

这款幼犬可以吃吗，还有是不是买一袋送一袋啊

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是全犬粮适合所有阶段的宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的哦。这款有买一送一的活动，您需要点击： 超值换购 买1袋送1袋，蓝氏新年任性送大礼！进入活动页面才能购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/