发表于：2015-10-17 19:33:04

为什么扫描二维码出现查询不到验证码的提示 不能查询真假

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-10-17 19:32:40

为什么扫描二维码出现查询不到验证码的提示

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，小二多次联系您，您都没有接听，页面有说明哦，这款只能通过普拉非的网址查询哦~有问题可以再次联系小二哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-17 01:13:39

保质期到什么时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-10-17 01:13:35

保质期到什么时候

E宠客服 : (*^__^*) 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-16 22:19:13

这款雪山特级15磅猫粮具体保质期到什么时候，怎么之前说的到2016年6月，我买了2包，现在又说是到2016年3月。。。

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 目前这款产品保质期是2016-03哦。如您购买前有咨询工作人员，以您咨询的为准哦，您也可以在您收货的产品包装查看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-16 21:39:20

这款保质期是什么时候

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 这款保质期到2016年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-16 17:24:21

为什么猫粮袋子上没有贴永盈控股的标签？不是正品都有的吗？

E宠客服 : #^_^# 雪山的防伪目前官方就只有一个绿色的圆标，但是我们库房有2种，还在过渡中，都能查询到防伪的，请您放心，商品是保证正品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-10-16 10:05:41

从昨天就没有物流跟踪就没更新了，我想知道货到哪了，猫快饿死了

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二查到物流信息：2015年10月15日 下午6:01:08 由【重庆航空部】发往【江苏南京公司】，到达您那边需要3-5天哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-10-16 09:49:41

6磅1只成猫吃多长时间？

E宠客服 : o(∩_∩)o 猫咪吃多少是根据体重喂食的，能吃多少需要看宝贝每天的喂食量，您可以把猫咪的体重告诉小二帮您参考哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-16 09:49:35

6磅1只成猫吃多长时间？

E宠客服 : (*^__^*) 猫咪吃多少是根据体重喂食的，能吃多少需要看宝贝每天的喂食量，您可以把猫咪的体重告诉小二帮您参考哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-10-15 21:13:35

请问这款保质期到什么时候呀

E宠客服 : （＾ｖ＾） 此款保质期至2016年03月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-15 13:21:08

请问独立日是全场95折吗

E宠客服 : 胖墩的家长,您好！ 是的哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-15 12:11:24

你好，折耳猫可以吃雪山这款猫粮吗

客服小米 : 可可的家长,您好！ 您的猫猫是可以喂食这款哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-15 10:29:46

亲 E宠币只能电脑端用吗 积分是做什么用的呢 新手不懂 嘿嘿

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ e宠币兑换现金的时候，只能在电脑上面使用哦，积分越高，您的账号等级就越高，优惠福利就越多，积分与等级详情请看:。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-15 09:50:25

雪山哪款是天然猫粮啊。。

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 雪山的犬粮都非常不错的，您可以放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /