发表于：2017-06-17 21:32:05

太不好意思了买错了！可以取消订单吗？！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单5943010已经撤销，退款会在1-15个工作日内原路退回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-17 21:19:05

您好我的商品什么时候到期

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是到18年4月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-17 17:43:48

两件减100的活动什么时间截止呀

E宠客服 : o(∩_∩)o 活动是日期间，活动商品数量是有限的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-17 17:28:51

我参加那个全款228元 支付8元定金的活动 明天上架，在哪个活动页面啊

E宠客服 : carry的家长,您好！ 您需要在我的E宠,616预订里把商品加入购物车，支付尾款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-06-16 23:22:53

我这款6磅的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 花生酱的家长,您好！ 这款商品的保质期是到18年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-06-16 22:52:18

你好，我定的这包保质期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期是到18年4月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-16 20:54:09

商品119282和119283有什么区别，他们保质期到多少

E宠客服 : 德子的家长,您好！ 它们的原料上是有一些查验的哦，营养的配方也是不同的，119282的保质期为2018-01，另外一款的保证期为2018-04月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-16 18:13:21

已付定金，为什么下不了单

E宠客服 : ∩__∩y 如果您的购物车里有已经失效没有删除的商品，是无法点击结算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-16 09:53:18

为啥我预定了268买的时候却要原价

E宠客服 : (^0_0^) 您现在我的E宠，我的616预定中加入购物车就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-06-16 09:53:18

为啥我预定了268买的时候却要原价

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 预售的商品需要点击我的E宠，616预售里面点击添加购物车提交订单支付哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-16 09:50:49

1岁的成年猫吃全猫粮没问题吧 不用吃室内成年猫粮吧

E宠客服 : 莉娜的家长,您好！ 可以吃全猫粮的，没问题哦，室内成猫粮也是合适的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-16 09:37:53

我购买猫粮保质期到什么时间

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期是到2018年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-16 09:11:02

为何现在无法支付这款猫粮618活动的尾款？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 预定商品加入购物车显示缺货是可以提交订单的 因为支付定金后都锁库了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-16 09:05:14

都要上传身份证么

E宠客服 : (~^O^~) 直邮商品由于清关需要经过海关查验，都是需要进行实名认证购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-16 08:15:39

你好，这个付款方式只能是支付宝吗？能微信付款吗？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，查看到这一款商品是直邮商品，目前只支持支付宝或是拉卡拉跨境支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)