发表于：2016-10-06 22:01:10

你好 请问为什么寄过来的瓶子只有四分之三的香波？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，部分产品为保证运输，厂家出厂时不是满罐的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-06 20:30:35

雪貂沐浴露 需要分颜色吗 ？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不需要的哦，请您放心，这款没有毛色限制 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-05 19:16:12

送的有什么？带稀释瓶吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 本款没有附赠稀释瓶哦，随单的赠品都是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-05 18:53:48

雪貂送什么小礼物吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如您是指购买本品，赠送礼物，暂时没有该活动哦，请您谅解，或者您可以点击“ 杀菌除虫，初秋必备 一起点击参与››”查看目前的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-26 23:54:39

帮我改成韵达快递，谢谢！今天买的所有东西都是用韵达，可以一起到！套餐的吸水毛巾也改成韵达快递！谢谢

E宠客服 : 孙富贵的家长,您好！ 小E已经帮您修改了物流，并把同一仓库发货的订单进行了合并哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-26 23:52:11

这款拍了之后，快递给我换成韵达！谢谢。别的东西都走的韵达，可以一起到！还有套餐的那条吸水毛巾，都改成韵达！十分感谢！

E宠客服 : 孙富贵的家长,您好！ 小E看到您的快递已更改，建议您注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-25 21:51:13

亲 我家狗狗三个月可以用吗？这批次保质期是到哪年的？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您家宝贝可以使用的哦，保质期是到2019年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-25 08:28:59

为什么小瓶子的雪貂折算下来比大瓶还便宜？

E宠客服 : ≧◇≦ 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-25 08:28:28

亲，这款进口雪貂洗毛精和雪貂香波有什么区别吗？价格差距好大啊

E宠客服 : (O^~^O) 这款是原装进口的，另外的款是属于中国生产的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-20 11:13:03

已经下单了一款沐浴露还未发货，能不能换成这款的，差价怎么补

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 查看到您订单里有使用一张30元代金券，是需满129元才能使用，如果换成这款的话就不满足使用条件了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-18 14:43:25

麻烦帮忙查一下 这个订单是否有选择价格对收货人保密 谢谢

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 小E查看到是有勾选价格向收货人保密要求哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-16 20:53:22

在吗？这个是正品吧

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-15 10:13:15

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : T T的家长,您好！ 保质期到2018年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-14 23:19:38

这一批保质期到什么时候

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期到2018年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-12 08:36:27

这款和155864有什么差别，是同一家公司的吗？

E宠客服 : Sony的家长,您好！ 155864适合红棕毛使用，您看的这款是犬猫通用的，您看的这款 生产产地：美国，品牌起源地：美国 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩