发表于：2017-03-04 10:30:57

这款猫粮油腻吗 适口性佳吗 最近想从皇家过渡到这款粮 这款粮8磅大概多少斤？

E宠客服 : （*^‧^*） 您看的这款适口性不错的哦，口碑也很好，8磅大约为7斤左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-02 14:47:52

为什么这款商品不能使用账户红包？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是香港直邮的商品是不支持使用红包的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-01 20:06:13

我不小心点了确认收货！！！！但还没收货的！！！怎么办！！！！

E宠客服 : 多士的家长,您好！ 请您放心，快递会正常为您派送的，您可以用单号533794360331 查询物流信息的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-28 22:31:53

怎么涨价涨的这么厉害？还有卡比10磅的，15磅的都已经预订了，为什么有货的时候都没有提醒过？

E宠客服 : 啊bi的家长,您好！ 非常抱歉，请问您是否有屏蔽过此类短信呢，建议您可以留下邮箱试试的哦，我们的价格都是厂家控价的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-27 16:37:02

我的快递显示揽收了，怎么一直没有物流信息？

E宠客服 : (O^~^O) 等待发往下一个站点，望您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-27 16:00:30

香港直邮发货到广东，梅州。大概需要多久，给个大概的时间给我，差不多没粮了，我就知道什么时候买

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-27 11:49:33

亲，直邮需要多久能到甘肃省兰州市

E宠客服 : money的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的变动，时效不稳定的哦，时效较长的，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-26 12:20:37

亲，猫粮保质期到多少号？

E宠客服 : money的家长,您好！ 是到18年4月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-25 13:11:03

这是哪里生产的？包装跟我国外买的不一样

E宠客服 : Purdue的家长,您好！ 这款是加拿大原装进口的哦，前市面确实是有2种背面文字不同的包装，仅凭包装外观来判断真假是不全面的。所以为了爱宠健康，购买正品NOW FRESH请认准百加世的防伪标签和进口中文标签。如果有宠友对于包装升级还有疑问，可以发邮件咨询原厂： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-25 09:58:44

你好我的包裹到哪里了？大概多久能收到啊，猫猫没有吃的了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的包裹目前正在重庆海关清关的哦，由于周末海关人员休息，所以没有及时交付到国内快递手中，麻烦您再耐心等待一下哦，目前具体到货时间还无法预计哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-24 16:54:40

这16磅的物流到广东大概要多久

E宠客服 : 多士的家长,您好！ 这款是香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅，如果您比较着急建议购买东西部仓库发货的商品，到货比较快哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-23 20:54:07

您好～16磅保质期到什么时候？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款的保质期到2018年的4月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-23 08:18:09

这批货的保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 这款的保质期到2018年的4月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-22 22:44:50

16磅什么时候有货

E宠客服 : ∩ω∩ 您看的这款已经缺货了，小E无法查看到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-22 17:11:37

您好，我想请问幼猫粮适合几个月大猫食用？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 适合12月龄以下的宝宝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)