发表于：2017-05-22 16:58:53

GO! 健康无限系列 无谷鸡火鳟肉狗罐头 374g 这款有效期到什么时候？

E宠客服 : ^3^ 小E帮您查看到商品保质期是到19年6月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-19 16:41:54

吃皇家奶糕泪痕好严重，有没有比较好的天然粮吃后泪痕没那么严重的？两个多月

E宠客服 : (^_^)/ 建议您说一下宝贝的品种哦，再发到咨询里让小e帮您参考下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-14 11:51:54

我家吃的少 这款罐头要4天左右才能吃完 会不会影响品质

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您没有吃完的放冰鞋保持的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-14 11:51:07

都没赠品嘛

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，我们的赠品都是随机赠送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-07 11:40:18

另外快递做了虚假签收，请帮我代为投诉一下！

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您向快递进行了核实，您的包裹是放在速递易了哦，再次联系您时您也表示已经成功签收了包裹呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-07 11:38:09

我的订单显示已经签收，可是我并没有收到，也没有派送人员给我打过电话发过短信，请帮我调查合适一下！

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-04 18:15:26

剩余的冷藏，取出来之后可以放锅里加热吗？取出来放到常温需要好长时间

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 不建议放锅里加热哦，放置常温就可以了，具体时间，要根据天气定哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-09-05 16:41:44

你好请问我余额还有10块多为什么买东西没办法扣呢

客服小米 : 嬛嬛的家长,您好！ 您在提交订单之前是可以选择用余额支付，如果您不能用余额支付，您可以先提交订单，小二帮您使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-08-25 11:27:16

小二，请问下十个月大的约克夏，四斤重，偏瘦，可以给她吃点什么适当增体重，肠胃不是很好。不是很喜欢鱼类的东西

E宠客服 : 圈爷的家长,您好！ 建议您可以给狗狗补充营养，可以看一下这款营养膏：。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-21 13:49:49

请问这款罐头打开以后保质期有多久啊？冰箱冷藏的话

客服小米 : 嬛嬛的家长,您好！ 罐头打开后，最好是在48小时内喂食完哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-18 19:42:15

有点臭，看评论有些说是香的，但为啥我闻的是有点臭的，外观底部放下面那一圈生锈了，感觉也应该放的时间不会短，本来就是小狗胃口不好，调节下，这下不敢给它吃了

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 小二已与您电话联系，这款罐头应该有一股腥味，但不会是臭味，我们已与您协商退款哦~给您造成的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-18 19:06:17

为啥打开头，闻起来是臭的

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 这款是狗罐头，味道的确不是很好闻，但是宝贝很喜欢哦~~~小二建议您可以观察一下商品是否有发黑发霉的迹象，如果没有就可以放心给宝贝喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-08-17 21:52:17

狗狗可以一直湿粮拌干粮这么吃么？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-08-16 16:49:00

前段时间买的，才打开，闻着一股腥臭味，色泽是灰色。不会是坏了吧？拍不了图片，保质期也看不懂，都不敢给狗狗吃了。

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的情况，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-16 16:48:56

前段时间买的，才打开，闻着一股腥臭味，色泽是灰色。不会是坏了吧？拍不了图片，保质期也看不懂，都不敢给狗狗吃了。

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的情况，小二已经与您电话联系并办理退款了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y