发表于：2015-09-25 10:00:53

今天下单，几天可以到深圳？

E宠客服 : 滴滴的家长,您好！ 大概3—9天左右可以收到哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-09-20 12:12:28

你好，我想请问一下，咖比的红米羊肉狗粮大概何时再开售？？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-09-15 21:20:36

我想问一下狗狗的便便偏软是怎么回事呢 每天都会带他出去玩运动量还蛮大的 就是吃的不是很多 每天拉三遍 第一遍还蛮正常 后面的就特别软希希的 之前吃的美国牛油果 现在他这种情况适合吃狗粮呢

E宠客服 : ∩ω∩ 狗狗便便软，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦， 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-09-15 21:20:33

我想问一下狗狗的便便偏软是怎么回事呢 每天都会带他出去玩运动量还蛮大的 就是吃的不是很多 每天拉三遍 第一遍还蛮正常 后面的就特别软希希的 之前吃的美国牛油果 现在他这种情况适合吃狗粮呢

E宠客服 : (~^O^~) 狗狗便便软，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-09-15 11:42:40

已经拍下了什么时候能有货呢

E宠客服 : nono的家长,您好！ 小E查看到您的订单是有货的哦。请您放心。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-13 16:35:36

为什么大包装比小包装每斤都贵十元。不是说大包装比小包装的便宜吗

E宠客服 : (*^O^*) 散装狗粮是从最大规格的包装中为了方便各位家长拆分的，购买30磅是比散装的实惠哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-13 16:23:17

五磅是四斤多。而散装狗粮一斤才。照这样算散装五斤也就100不到，而5磅的就得139，平均要贵40元呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些，但商品质量都是一样的，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-09-13 11:02:30

请问这个五磅139元的比散装的羊肉红米贵这么多

E宠客服 : (=^_^=) 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多狗粮都是这样的哦，质量是一样的哦，您可以放心~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-13 02:01:40

请问4个月大的哈士奇能吃吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 宝贝可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-09-11 13:11:22

六个半月的泰迪能吃吗？

客服小米 : 蓝胖的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-09-11 10:18:38

为什么不回复信息？现在显示你家没有现货了，那我购买的狗粮什么时候能发出来，我都买了快3天了。如果短期没货，那就退款给我吧。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小E查询到您9月9日的1967451订单已经撤销了，退款是退到您账户的余额里的，您于9月11日用该笔余额支付了1973912订单，请您登陆您的E宠账户查收哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-10 23:40:06

我9月9晚上7点多购买的记录怎么没有？钱都扣了的

E宠客服 : (☆_☆) 小E查询到您9月9日的1967451订单已经撤销了，退款是退到您账户的余额里的，您于9月11日用该笔余额支付了1973912订单，请您登陆您的E宠账户查收哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-09-10 21:18:20

我有给它新旧一起混着吃的，我在宠物店又买了小包其他的狗粮就没有呕吐的情况

E宠客服 : 轮胎的家长,您好！ 那可能宝贝肠道比较敏感，可能是狗狗还没适应这款粮，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-09-10 12:24:30

我们家金毛换了这个之后吃了三天一直都吐，吐出来的食物整个都没有消化，有售后处理吗？

E宠客服 : 轮胎的家长,您好！ 狗狗更换狗粮要慢慢来哦，新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，判定宝贝不适合新粮。搭配益生菌 效果更好，狗狗进食过快，建议使用减缓狗狗的进食速度，减少呕吐次数 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-09-10 08:33:05

这款生产日期保质期在哪里？没有找到

E宠客服 : 轮胎的家长,您好！ 在包装背面的下面或者封口处哦，您可以仔细找找。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))