发表于：2015-08-27 22:51:15

这款夏季会上火吗

E宠客服 : ^3^ 本品脂肪、蛋白含量适中，一般来说不会引起上火的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-08-27 22:45:37

你好，我购买了素力高中大型犬幼犬狗粮，可是朋友告知以及我网上查看，说素力高狗粮还有三聚氰胺，什么情况，我可以换货吗？尽快联系，尽快核实

E宠客服 : (^_^)/ 小二查看到工作人员已致电联系您，这款是不含三聚氰胺的，商城保证商品是正品，可以放心给宝贝喂食。如有任何问题都可以拨打4008889200客服电话与我们联系 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-27 18:45:56

你好,我想咨询下 我家狗狗快2岁了 中型犬..最近掉毛掉的厉害 而且很瘦..有没什么好的狗粮可以推荐一款..以前吃过渴望NOW这些了效果都不怎么好

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您看的这款就是很不错的。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-27 13:05:39

我家泰迪DD才2个月不到，吃这个可以吗？还是该吃别的狗粮？吃天然粮比较好吧。

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以吃的，这款适合您家宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-27 07:51:26

这个和原味的哪个比较适合萨摩耶

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款就很适合宝贝食用的哦，小萨毛发浓密，本品有防止毛发脱落的功效哦，您可以给宝贝试吃看哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-26 14:45:54

这款30磅的保质期到什么时候的？九个月雪纳瑞可以吃这个吗？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 商品的保质期是到16年4月哦，狗狗是可以吃这款的哦~~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-08-26 13:17:10

怎么加入不到购物车里啊，一直说我购物车里有，可是购物车显示空的

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可能是浏览器缓存问题，导致有些信息不能显示哦，建议您换一个浏览器登录使用一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-26 13:03:57

开通了余额支付后，只要以后拍完了，就自动扣钱吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 您拍完后，点击结算时，在结算页面勾选余额支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-26 12:56:24

我买这个不能马上发货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 您的1905024订单如无异常，今天可以为您发出的~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-26 12:55:39

我的余额里共505元，我拍多了一次，我只想支付一个，怎么支付了一个另一个也自动扣了我余额里剩下的钱但没够所以显示支付了一部分，我直接删除那个订单可以返回给我吗，

E宠客服 : #^_^# 您可以操作取消订单，钱会直接退到您E宠帐号余额里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-26 12:47:50

我想用钱包里的钱，只能在提交的时候选吗

E宠客服 : (@^0^@) / 小二已为您使用了余额支付，您可以刷新订单查看一下。您在结算订单时，可勾选“余额支付”使用余额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-26 10:23:18

亲我已经提交订单了，但是忘了换购滿488的两件0元换购，你们能给添加上吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉无法给您添加，只有重新下单再次换购哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-08-26 10:05:07

这个是多重的？

E宠客服 : ∩__∩y 此款是5磅规格的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-26 09:39:18

那超过10kg什么时候可以恢复配送呢

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 9月4号恢复配送哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-08-26 09:20:43

您好，我想问一下现在到北京的话，狗粮能发货吗

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 10KG以内的可以送哦，超过重量的就无法为您发货了 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)