发表于：2015-10-16 01:40:36

你好 我想问一下咖比全犬期原味配方15磅大概要等多久有货呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 15磅的是有货的，可以正常购买哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-16 01:34:20

卡比和咖比有什么区别？？

E宠客服 : 托尼的家长,您好！ 是一样的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-15 22:18:57

这个狗粮以后一直都香港直邮了吗

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 以后的货源暂不确定哦，不过目前是香港直邮的 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-10-15 21:30:58

为什么收到的货袋子是漏的？狗粮都洒出来了！是不是正品啊包装这么凑合！

E宠客服 : &( ^___^ )& 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-10-15 17:37:28

为什么预订参数错误

E宠客服 : (*^O^*) 目前VIP预订不能使用，如手机使用普通预订失败，建议更新软件版本。电脑使用普通预订失败，建议更换浏览器试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-15 15:28:23

亲爱哒，这款不属于优卡的吧？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不是的哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-15 15:25:06

属于大颗粒还是小颗粒？天然粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小颗粒的，是天然粮哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-15 15:23:06

运费怎么算的呢？

客服小米 : (＾ｕ＾) 这款您在线支付，是申通韵达包邮哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-15 15:10:11

亲爱哒，请问是哪里直邮过来的呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是直接由香港发货出去的哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-15 14:54:41

糟了，跨境是发韵达快递么？我这里韵达不到，怎么办？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 包裹到达后，可能需要您到县里自取哦。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-15 14:46:31

这款对于我家约克夏来说颗粒有点太大了，又没wdj的狗粮小颗粒的推荐？因为是手机，可以发名字吗？网址看不到

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 您可以搜索商品编号：110072看看哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-10-15 14:45:45

今天不到货，我就退货，广东省内也要3天时间，这韵达也太慢了。

E宠客服 : (^_^) 韵达快递到达您那边需要3-5天哦，小二查到物流显示：2015年10月14日 下午1:34:42从广东广州分拨中心发出，本次转运目的地：广东佛山公司，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-15 14:42:44

你好，15 磅有货吗

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 本品小二已向厂家采购，正在等待厂家发货。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-10-15 14:37:34

什么时候能到货啊？狗狗要断粮了

E宠客服 : 宏宝的家长,您好！ 抱歉让您久等了，本品短时间内不会到货，小二会于2015-10-31日再与厂家沟通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-15 13:43:39

咖比的支付方式选择不了网上银行?

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉，这款是海外直邮的商品，只能是选择支付宝付款哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)