发表于：2015-10-20 01:26:10

缺货的情况下付款，到货了会直接发么，

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 如果您发现订单中有缺货的话，小e不建议付款哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-10-20 00:12:08

比之前的颗粒小一半还不止啊、怎么回事这次、跟后包装的颗粒也不一样、能不能打电话回访下我

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-10-20 00:06:53

怎么这款狗粮是小颗粒的、之前买的好像都是大颗粒的啊、我家金毛吃了后头两天拉稀、最近便便臭死了、怎么回事

E宠客服 : 此款狗粮是小颗粒哦，直径大于小于哦，狗狗便便软，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦，

发表于：2015-10-20 00:05:49

怎么这款狗粮是小颗粒的、之前买的好像都是大颗粒的啊、我家金毛吃了后头两天拉稀、最近便便臭死了、怎么回事

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 此款狗粮是小颗粒哦，直径大于小于哦，狗狗便便软，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦，狗狗大便臭的原因有：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力，使狗狗消化道更健康。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-19 22:51:50

这个狗粮吃了以后狗狗便便次数为什么会增加？

E宠客服 : 狗狗便便多，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦，

发表于：2015-10-19 22:51:46

这个狗粮吃了以后狗狗便便次数为什么会增加？

E宠客服 : 狗狗便便多，可能是肠道消化吸收不好或者喂食过多造成的哦，小E建议您给狗狗适当补充益生菌，少喂食一点哦，

发表于：2015-10-19 19:44:08

你好呀！刚收到卡比的这款全犬粮,我家金毛快4个月了，25斤、每天三顿该怎么喂食呢？

E宠客服 : ∩__∩y 建议您家宝贝可以喂食1杯半至2杯哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-10-19 19:44:05

你好呀！刚收到卡比的这款全犬粮,我家金毛快4个月了，25斤、每天三顿该怎么喂食呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您家宝贝喂食1杯半至2杯哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-19 18:45:11

三天了。。快递信息为何一直没有动过？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二这边查看了一下您最新的一个订单，物流更新在2015年10月19日 下午1:37:10在山东临沂公司费县分部进行签收扫描，快件已被 拖车到乡镇明送 签收，如果您这边还没有收到的话，请拨打4008889200咨询。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-10-19 18:25:36

帮我看看货到哪里了呀，狗狗都快断粮了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小二这边查看到在2015年10月19日 下午1:46:47 在重庆渝中区杨家坪公司石坪桥分部进行签收扫描，快件已被 拍照 签收，如果您还没有收到商品的话，请拨打4008889200咨询哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-10-19 17:45:38

亲，这个狗粮什么时候才有货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 44磅的到货时间是不确定的，建议您看看这款30磅和5磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-10-19 16:52:00

我撤消了订单 想换个其他的狗粮 请问何时能退款呢~

E宠客服 : 鲁卡的家长,您好！ 您取消订单以后，订单金额会马上返回您的E宠账户的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-19 16:35:18

刚买了一袋30磅的，请问东莞几天能到货？

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 由于是香港直邮的商品，所以配送时间会较久一点哦，大概3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-19 16:33:27

我家鲁卡两个月了，一斤多重，每天喂食量大概多少，第一次买天然粮，谢谢~

E宠客服 : 鲁卡的家长,您好！ 狗狗是每天吃50g，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-19 16:24:42

我的订单有货么，从哪发的，大概多久到？

E宠客服 : 鲁卡的家长,您好！ 小二看见您订单里面是有货的，狗粮是在重庆发货出去的，到达您那边需要3-9天哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′