发表于：2015-10-22 15:41:23

你好 我刚收到咖比的狗粮 底部是破口的 你们是怎样重新换

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成的不便，我们的工作人员已经为您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-10-22 15:37:31

什么时候有货啊！！！断粮了

客服小米 : （*∩_∩*） 这款暂时没有消息，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-10-22 15:29:25

狗狗想换这狗粮，五傍的太贵，15傍什么时候到货，或者散装有吗，先试试也好

E宠客服 : 桑尼的家长,您好！ 目前15磅的已经缺货，小二已向厂家采购，等待厂家发货，请您耐心等待哦，您也可以看看这款散装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-10-22 15:26:04

15傍的没有吗

E宠客服 : 桑尼的家长,您好！ 15磅的 已向厂家采购，等待厂家发货，具体到货时间不确定，建议您看看小包装5磅的哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-10-22 15:25:56

15傍的没有吗

E宠客服 : 桑尼的家长,您好！ 15磅规格的目前已经缺货了哦，小二已向厂家采购，等待厂家发货。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-22 15:00:52

金毛幼犬2个月22天，体重14斤，一天喂多少？

E宠客服 : 团长的家长,您好！ 您家狗狗每天喂食160g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-10-22 14:06:53

每人限购2袋，是每次只能最多买2袋？还是累计只能买2袋呀？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 每人限购2袋是指每个账户每天只能购买2袋哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-22 13:54:41

你什么一般发什么快递啊，等了5天了一点消息都没有！！！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小二查看到物流反馈您的电话一直无法接听，商城相关人员联系您，也提示无法接通哦，无法正常派送，请您致电客服4008889200帮您修改电话吧~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-22 12:59:05

昨天发的这批卡比5磅保质期到多久呢？

客服小米 : (~^O^~) 这款的保质期是到16年4月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-10-22 10:32:48

订单一直是缺货状态 那什么时候能发出？

E宠客服 : (*^O^*) 小二查看了一下，您的订单已经在配货了哦，请您放心，小二会尽快为您发货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-22 10:10:21

还没有货嘛 都断粮了 断粮了

E宠客服 : (^_^)/ 这款暂时没有货哦，您可以看一下5磅的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-10-22 09:49:11

为什么这款狗粮我已经收到货，怎么没有提示确认，一直是发货状态？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您点击到订单里面去，里面有待确认哦，您点击确认收货就可以了。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-22 09:45:14

60-70斤 得喂多少狗粮？

E宠客服 : 黄大宝的家长,您好！ 还要根据狗狗的年龄喂食，请问您家狗狗多大呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-10-22 09:03:46

为什么我买的5磅的和44磅包装的狗粮颜色和气味完全不一样，44磅的闻着很难闻，有酒精的气味，颜色也深，你们家有假货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 不同批次狗粮的颜色、味道、颗粒大小都是有一定差异的，但是质量是没有问题的，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-10-22 01:14:32

请问是发了带防伪的过来吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 由于渠道调整，部分商品无防伪，库房将随机发货，您收到的是否有防伪小二也不清楚哦，请以收到的为准哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）