发表于：2015-11-06 17:04:59

付款2夜2天了，依然没有发货？什么时间发货？效率不如以前了。

E宠客服 : 118的家长,您好！ 此款是海外直邮需要1-3天的清关时间，清关后即可发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-06 16:54:03

半岁比熊 可以吗？

E宠客服 : 憨宝的家长,您好！ 狗狗可以食用哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-06 16:13:18

我前两天买了30磅，现在不想要了，如果拒签，多久能退款，我想买44磅的。

E宠客服 : Money的家长,您好！ 您拒签包裹后，请及时致电4008889200联系我们，在确认包裹在退回的途中后，就会为您操作退款处理哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-06 16:11:35

生产日期和保质期是多久

E宠客服 : Money的家长,您好！ 非常抱歉，小二查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到16年6月的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-06 15:28:41

今天怎么不能换购

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 此款是香港直邮商品，不参与换购哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-11-06 14:22:41

才买了30磅，44磅的就回来了，

E宠客服 : 阿Sir的家长,您好！ 30磅的也不错的哦，如您不需要可以直接拒签哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-06 13:50:28

配送可以改申通快递吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款产品是香港直邮的，只支付韵达快递哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-06 12:26:45

你好，我家拉不拉多2个多月6公斤重，一天喂多少？原来吃的是皇家大幼，我一天喂的是500g,我看你们回答别人的只要200多g，够饱了吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您家狗狗吃150-200g就可以了，您可以观察一下狗狗的肚子有没有微微鼓起，或者是吃了一会儿就不吃了，可能就是吃饱了哦，定量喂食即可 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-06 12:16:52

亲 这款15磅的有货吗

E宠客服 : 臭臭拉屎基的家长,您好！ 15磅目前是有货的，可以正常购买哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-06 11:41:45

44磅的什么时候会有啊

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 44磅的到货时间不确定哦，建议您看看15磅和5磅的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-06 10:38:45

鱼腥味比较重怎么回事？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款商品里面含有鱼肉哦，有鱼腥味也是正常的哦，不同批次狗粮的颜色、味道、颗粒大小都是有一定差异的，但是质量是没有问题的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-06 10:32:39

渠道调整，部分商品无防伪是什么意思，怎么能保证是真货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于供货商更换，部分商品无防伪哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-06 10:07:02

只有5磅？没有三十磅？

E宠客服 : 擎天柱的家长,您好！ 此款产品目前有5磅和15磅的规格哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-06 02:10:57

帮我问问发货没？如果没发货就给我退了，我买其他狗粮。

E宠客服 : ∩ω∩ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-11-14日再与厂家沟通的哦，您可以先看看5磅和15磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-06 02:10:45

帮我问问发货没？如果没发货就给我退了，我买其他狗粮。

E宠客服 : (=^_^=) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-11-14日再与厂家沟通的哦，您可以先看看5磅和15磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)