发表于：2016-01-22 12:49:11

卡比狗粮说扫描二维码验证真假，但我扫描之后说未找到该商品怎么回事

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 12:43:50

我家狗狗是六个月比熊，吃这个狗粮吐了两次了，你们的产品如何分辨真伪？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 如果宝贝是第一次喂食这款，可能是不适应引起的呕吐哦，建议搭配旧狗粮逐步更换哦。这款可以扫描包装背面下方的二维码核实真伪。您扫描后提示没有此商品的问题，小E已经反馈给售后了，后期会与您电话核实处理的，请保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-22 12:43:45

我家狗狗是六个月比熊，吃这个狗粮吐了两次了，你们的产品如何分辨真伪？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 如果宝贝是第一次喂食这款，可能是不适应引起的呕吐哦，建议搭配旧狗粮逐步更换哦。这款可以扫描包装背面下方的二维码核实真伪。您扫描后提示没有此商品的问题，小E已经反馈给售后了，后期会与您电话核实处理的，请保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-22 12:17:42

这次补的44磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 棒棒的家长,您好！ 小E查询了一下，您购买的保质期为16年的11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-22 12:12:46

为什么之前点了那个到货提醒功能没有用?每次缺货的时候都会点预定..但是每次你们补货了都不会通知.要自己几乎每天都来刷一遍看看有没有货.

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉，普通预订是产品在库存充足的情况下会短信通知哦，而且也是按照先后顺序通知的，如果库存少的情况下不会通知哦，给您带来不便请谅解。小e看见这款狗粮是有货的，如果需要请您直接下单购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-22 11:40:09

为什么30磅的下单之后看到提示缺货？

E宠客服 : 丁满的家长,您好！ 请您放心，没有缺货，重庆仓没有货，从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-22 11:40:04

为什么30磅的下单之后看到提示缺货？

E宠客服 : 丁满的家长,您好！ 请您放心，没有缺货，重庆仓没有货，从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-22 11:38:40

写的非卖品？不能购买吗？雪山特级大袋也写的非买品

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款和雪山都是正常商品，不是非卖品哦，可以正常购买的哦，请您用电脑试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-22 11:27:34

已经付款了，说是香港发的，请问多久到安徽安庆呢？谢谢

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 针对您的地址，您下单支付后一般3-9天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-22 11:21:07

如果到货以后破损了怎么办

E宠客服 : o(∩_∩)o 如您收到商品有任何问题，请拍照保存，然后及时告知我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-22 11:16:46

请问你们什么时候放假？最后发货是什么时候？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您的地址暂未接到停运通知，如有需要，请尽早下单屯粮~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-22 11:04:02

请问这种没有拆包散装卖么？

E宠客服 : oppa的家长,您好！ 目前暂时没有哦，您可以购买整袋装的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 11:03:00

之前一直看到缺货，不知道这次能卖多久呢？家里的粮够吃一个多月了，不知道到时候还有货不，

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 已经为您咨询了采购，下次到货时间约为3、4月份哦。建议您再囤点，这次到货已经被抢购一半了.. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-22 10:30:57

咖比幼犬粮什么时候才能到货？

E宠客服 : 拉克的家长,您好！ 此款产品154643目前是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 10:19:23

44磅保质期是多久啊

E宠客服 : 阿吉的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩