发表于：2016-03-29 14:12:02

交易编号在哪里看

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 在您的支付宝查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-29 14:05:25

我付了款 为什么显示我待付款

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单2902826我们是还没有收到款的哦，您是否可以提供一下，交易编号呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-29 13:31:54

我点了普通预定 到时候到货了是不是会第一时间短信通知我呢？还有44磅的有没有限购啊

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 普通预订之后在库存充足的情况下会短信通知的哦~~44磅的狗粮是有限购的，每个用户每天只能购买2袋哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-29 13:27:28

什么时候才能有库存啊 44磅的

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 请您在4月初的时候关注的哦，4月初可能会到货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-29 13:21:50

44的 什么时候有啊

E宠客服 : Roby的家长,您好！ 44磅的到货时间不确定哦，建议您看看大包装30磅或者5磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-29 13:20:06

原路返回后能不能够提现啊？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 原路退回支付账户就不需要您再申请提现了哦，因为是直接退到您的支付宝或者当时支付的银行卡里面，您可以多多关注哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-03-29 13:16:18

我付款了两袋的钱，其中一袋的钱退给我了吗？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E查看到已经在给您处理退款，还望您耐心等待，财务会在48小时处理，3-5个工作日您就能收到退款，原路返回到您的账户里面哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-29 13:06:36

我买的时候自动有两袋麻烦能取消订单吗？我只要一袋

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E已帮您取消了，订单中的另一袋狗粮，您可以重新刷新看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-29 11:19:08

不是说44磅4月初到货吗，怎么又说短时间不会到货了？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 关于商品缺货的问题，E宠已经在积极与供应商解决此问题，您可以选择普通预订，到货后，如有充足的库存，我们会短信通知。您可以考虑下其它规格， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-29 11:17:55

5磅的 我刚买完 保质期到什么时候 开袋需要怎么储藏

E宠客服 : seven的家长,您好！ 这款的保质期为2016年9月份的哦，建议您可以购买干燥剂保存的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-29 11:04:00

30磅是有的对嘛 保质期到多久啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 30磅是有货的哦，保质期到16年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-29 10:56:37

等了好久了啊 44磅还没有到货消息么 之前看人家问了说4月初会有？

E宠客服 : momo的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前厂家还未有明确的答复，小e也无法确定明确的到货时间，请您谅解，您可以看看其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-29 09:49:30

这款44磅保质期到哪一天啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E查询了一下，这款现在是缺货的哦，无法查询保质期，请问您是已经购买的吗，如果购买是那个订单呢？这个小E是可以查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-28 17:49:46

这是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 卟卟的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-28 14:31:56

边牧适合哪款减肥粮？

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)