发表于：2016-03-30 10:56:20

我已经拍下来了，请问在哪里填写身份证号

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 非常抱歉，身份信息需要您在提交订单前，填写完成，目前您已经提交订单，无法添加，如您不介意，您可以告知小E身份证号，小E为您添加，或者小E为您撤销订单，您可以重新购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-30 10:52:33

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是香港直邮的产品，需要您支付到海外，目前只支持支付宝何拉卡拉支付，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只支持中国大陆的身份证. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-30 10:46:02

请问怎么样完善资料

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 登录您的用户名，进入【我的E宠】然后有个【账户管理】，可进入修改或完善资料。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-03-30 10:31:35

你好，我现在的资料已经算完善了吧？我之前也可以买呀，现在怎么就不行了？

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是香港直邮的产品，需要您支付到海外，目前只支持支付宝何拉卡拉支付，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只支持中国大陆的身份证. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-30 10:31:27

你好，我现在的资料已经算完善了吧？我之前也可以买呀，现在怎么就不行了？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查询了一下，您的宠物资料还没有完善哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-30 08:40:16

我的狗狗是阿拉斯加，快要4个月了，之前吃的是皇家奶糕加耐威克狗粮，现在想换卡比，那款比较适合

E宠客服 : （*∩_∩*） 目前咖比缺货比较严重，有货的产品比较少，目前适合您家宝贝有货的只有您看的这款5磅的，小E建议可以看看这款：121763，蛋白质含量高，适合您家宝贝目前吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-30 00:13:47

7个月，16kg的萨摩一天吃几克？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以每天给宝贝喂食370g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-29 22:19:55

最新30磅的有效日期是？为什么从来就没看到44磅有卖呢？至少今年以来就没看到！香港官方供应商那边44磅一直就没断货呀

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 最新30磅的有效日期是到16年11月份的，44磅的上次是2月底卖断的哈，下次到货的时间估计是4月10日左右，届时请多多关注商城的到货时间哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-29 19:37:57

30磅的泰迪狗能吃吗，颗粒大小是什么，保质期到多少，44磅什么时候到呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 此款产品的含肉类型是火鸡肉,鱼肉,羊肉,鸡肉，易消化，好吸收，促进生长，是小颗粒哦，您家宝贝是可以吃的，保质期是到16年12月的哦，44磅的暂时未接到到货通知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-29 19:32:09

能不能把我40元的代金券时效延长一些，我想买的东西一直没货啊

E宠客服 : 陌陌的家长,您好！ 很抱歉，小E无权延期哦，建议尽快选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-29 16:38:55

订单号2016032921001003520282674399 支付账户15281780688支付姓名 龚勋 支付时间 三月二十九日 14:02 分

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 小e看见工作人员已经给您申请查账了，财务查到后会给您支付的，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-29 16:35:32

对的 因为忘了用卷呜呜 然后现在没钱付第二个订单 退款什么时候到账钱呢

E宠客服 : hello的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如有疑问可以来电4008889200咨询处理哦! 替我们给您家小陛下/公主问好 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-29 16:29:56

我要退一下哟 帮我申请一下 因为忘了使用代金卷

E宠客服 : hello的家长,您好！ 请问您的意思是需要取消2903571这个订单退款吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-29 15:00:48

有效期多久？！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期是到16年11月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-29 14:16:28

付款了显示未付款 订单号2016032921001003520282674399 商户订单号2902826_1459231324_1

E宠客服 : 波波的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您可以告知小E您的支付账户，支付人的真实姓名以及支付时间，小E马上联系财务工作人员查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮