发表于：2016-04-07 11:02:11

我拍下的44磅不是到货了吗 怎么还不发

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，工作人员稍后与您电话沟通，为您处理此订单哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-07 11:00:33

为什么官网用不了带金卷50那个

E宠客服 : (=^_^=) 跨境购物不支持使用现金券哦，因为清关时需要核实支付信息的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-07 10:45:54

价格还涨了十六，关税还这么贵，真心不划算

E宠客服 : kim的家长,您好！ 确实很抱歉了，由于目前代理不愿承担关税，商城也是很无奈的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-07 10:41:50

怎么在电脑上买提交订单没反应啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E这边测试了一下，是可以正常提交订单，建议您可以换一个浏览器试一试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-07 10:31:06

保质期到啥时候

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 保质期到2016年12月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-07 10:30:18

E宠真是越来越坑了，现在还要收关税了。。。

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 给您带来不便确实很抱歉了，由于代理不愿承担关税，商城也很无奈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-07 10:21:50

卡比44磅，质保期到啥时候

E宠客服 : 杏仁的家长,您好！ 保质期是到17年1月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-07 10:04:54

我现在可以取消订单吗 ？？

E宠客服 : cc的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E看到目前订单已经取消了，货款将在3-5个工作日内原路返回的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-07 10:00:18

为什么在电脑上付不了款呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉小E测试了是现在可以付款的，我们也看到您的订单已经付款成功了，很抱歉让您久等了，若有需要的话，欢迎再次咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-07 10:00:16

为什么在电脑上付不了款呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉小E测试了是现在可以付款的，我们也看到您的订单已经付款成功了，很抱歉让您久等了，若有需要的话，欢迎再次咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-07 09:59:17

在电脑上买还要出关税元啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是的，现在是要收取关税了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-07 09:59:13

在电脑上买还要出关税元啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 很抱歉目前因为进口粮换仓库了，三方卖家不愿承担税费了，所以是由买家承担了，希望您能谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-07 09:51:03

为什么明明标明关税由卖家承担还要自己交六十几的关税 你们这是在坑人吗？

E宠客服 : cc的家长,您好！ 很抱歉因为目前关税第三方合作伙伴不愿承担，所以从昨天开始，关税都是由买家承担；很抱歉可能之前的商品页面没有及时修改，现在已经调整过来了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-07 09:49:39

未开袋的狗粮 囤货只要不过保质期就行吗

E宠客服 : 羊子的家长,您好！ 是的哦，并且要放在阴凉干燥处保存哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-07 09:47:16

为啥结算时提示有关税？

E宠客服 : 贡丸的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，因为现在合作伙伴不包关税了，需要买家承担。在结算处可详见关税费用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮