发表于：2016-05-09 18:18:47

全犬粮什么意思 两个月的阿拉斯加能吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是指任何年龄阶段的宝贝都可以喂食，您家宝贝也可以喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-09 17:14:55

亲:44磅什么时候到货？

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看小规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-09 16:03:09

怎么不加微信刚才发我的号码 我不能短信发照片

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉未能及时回复您，小E已经帮您反馈了信息了，我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-09 14:48:41

刚才你们叫我撤销订单 怎么操作的

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。针对您反馈的情况这个情况，我们马上升级到售后专员为您跟进。目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。另外，建议您马上报警。您放心，E宠会全力协助和配合警方的调查。我们将持续跟进此情况，也已记录了您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-09 14:48:41

刚才你们叫我撤销订单 怎么操作的

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。针对您反馈的情况这个情况，我们马上升级到售后专员为您跟进。目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。另外，建议您马上报警。您放心，E宠会全力协助和配合警方的调查。我们将持续跟进此情况，也已记录了您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-09 12:38:00

5磅现货吗？保质期到什么时候？贵宾适合吗？到货要几天？

E宠客服 : Mocha的家长,您好！ 保质期到2016-11，有货的，请您放心购买，您家宝贝可以喂食这款，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-09 11:44:02

那个详情里的喂食量什么意思，体重控制是指什么，我家狗狗现在3个多月不到四个月，17斤，该喂多少

E宠客服 : (^0_0^) 根据宝贝体重，小E建议每天喂食175克左右即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-09 11:33:15

这款44磅的狗粮我家泰迪也咬不动呀，之前问的时候说颗粒不大呀，都赶上金毛吃的狗粮了，我家泰迪成犬才3斤咬不动也不吃，，这么大袋不就白买吗你们怎么也不说实话么，问什么狗都说能吃这不骗人那，

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 这款是小颗粒的，直径尺寸是 < 直径 < ，大部分小型犬都是可以咀嚼的。主要还是要看宝贝自身的咀嚼能力哦。如果宝贝咀嚼起来比较累，可以泡软了或者碾碎后喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-09 11:26:34

44磅的好久到，关兑多少？

E宠客服 : 小牛儿的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，关税按照到货后计算的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-09 09:48:29

44磅什么时候有货

E宠客服 : 凯雯的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E暂未接到本品到货通知哦，建议您先看看其它规格的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-09 03:45:43

寄到我这里 我要付关税么 ？ 多少钱？

E宠客服 : 拉登的家长,您好！ 关税不是根据地址收取的，根据您购买的产品收取的哦！这款产品的关税为 元哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-09 00:52:43

缺货怎么不电话联系！状态又一直配货状态！

E宠客服 : vk的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，客服人员稍后与您电话沟通，请您放心接听电话~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-08 20:44:57

海关费怎么支付，多少钱？进口的都必须付吗？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 如您购买这款，关税总额：￥，请您放心，部分进口产品不需要关税的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-08 20:43:54

海关费多少钱？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 如您购买这款，关税总额：￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-08 18:28:22

4月26日有咨询过狗狗吃咖比新狗粮，刚开始是跟旧狗粮掺在一起吃，出现拉稀症状，持续快一周最后直接拉水，带医院已检查打针，医生让暂停喂食新狗粮，恢复正常后，昨天又试着喂一点新狗粮，今早又拉稀，现在已不敢再吃，请问E宠怎么处理

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 如果您是给宝贝换粮的话，以前没有吃的过话，只要食用这款狗粮就会呕吐腹泻，停止就正常，再喂还是持续拉稀，喂食益生菌也无效，对其他犬粮都可以，就吃某款拉稀，则对该犬粮过敏，只能换其他犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩