发表于：2016-10-03 20:52:59

现在这款有没有关税啊

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款现在有免税活动，请您放心，您只需要支付商品的钱即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-03 18:53:19

为什么下单五天了还是在等候海关查验？？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 非常抱歉， 节假日是不清关的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-03 18:19:44

您好，请问开袋后多久就不能食用了？

E宠客服 : 果粒的家长,您好！ 只要您保持得当，在保质期钱使用完都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-03 16:22:34

那还要等多久？7天以后？国内快递又不放假，一点效率没有

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 很抱歉，您的包裹快递公司是明天上班哦，包裹明天发货，建议您晚点在看看，包裹发货后3-7天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-03 15:59:56

10月1-3日国内快递也休息？这倒没有听说过，遇到国庆节还可以四天不发货不更新物流信息，如果要等着吃，宝宝要饿肚子了，物流真太慢了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。希望您能够谅解，确实国庆期间物流有放假三天，明天正常上班，希望您能够谅解，如果还有疑问请来电反馈4008889200.您可以 先自制一点狗粮喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-03 15:46:12

今天都3号了，我的快递怎么还是没有动静！！！

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于清关完成之后遇到国庆假日，所以会有延迟，到达国内才可以查看到物流信息，请您耐心等待一下哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-03 15:21:26

清关都已经第四天了，为什么国内的物流信息还没有？上次这代是清关第四天收到的，这次为什么连物流信息也没有？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，小E查到您的包裹已清关完成，因国庆节快递1-3号不上班，要明天才能正常发货哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-03 14:36:50

天哪！国庆不是快递都放假了吧！还发不发货啊，怎么一直在海关！狗狗都断粮了！

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，由于节假日，是不清关的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-03 14:28:58

显示清关完成，但迟迟没有更新物流信息。国内天天快递国庆不放假呀！什么时候才能到呢？？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，目前是转运四方还没有交给天天快递的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-03 12:28:39

清关了说是三天，其实不是，对e宠物流很失望，下次不会再买东西在e宠了，因为狗子即将断粮了。之前买渴望那么快，到了卡比就这么慢，不知道是贵公司处理方式换了还是什么。

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，国庆节期间海关和国际快递都放假了，所以30号之前提交的订单，商品都还在海关，如果不是节假日，清关还是很快的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-03 12:24:44

快递也太慢了吧！这都几天了，我家狗子都要断粮了！

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 确实很抱歉，您的订单现在是在海关清关抽查中，所以目前还没有到达内地发货，还望您谅解，您可以放心，后期会尽快为您催促哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-03 11:02:05

这款今天可以发货么？？

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 今天无法安排清关发货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-03 10:55:57

物流就是不动 每个关节每个步骤都需要两天以上 我没想到这么慢 真是看着生气 如果买回来我家宝宝不吃我觉得我要炸 真的

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，给您带来不便，这款由于是香港直邮的商品，所以会花费一些时间的哦，由于国庆期间是不清关的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-03 10:37:12

我家是泰迪能不能吃这狗粮，吃了会不会颜色变淡了

E宠客服 : 旺贝的家长,您好！ 宝贝可以吃的，犬粮不会让宝贝毛发颜色变淡，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-03 10:26:03

这款狗粮和伯纳天纯大型犬幼犬粮那款适合8个多月的金毛？

E宠客服 : 琦多多的家长,您好！ 建议喂食幼犬粮，更能满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）