发表于：2018-01-17 18:11:17

我3个月的猫咪 请问 选择 哪一个颜色的猫砂 你这个蓝砖的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 此款品牌它的红标、绿标、白标、紫标都是针对不同的配方和效果而定的，绿标是低敏无香型结块猫砂，它是活性炭配方、 无香料添加、 适合过敏性猫猫；红标是低过敏抗菌猫砂，它是活性炭配方、 添加抗菌颗粒、 抗菌技能更强；白标是低尘粗颗粒结块猫砂，它是活性炭配方 、双重除臭抗菌 、快速结块、 坚硬结实，紫标是超凝结细颗粒猫砂，它是清香分子+专利活性炭配方，细颗粒低粉尘，可以保护呼吸道，您可以根据实际所需选择适合宝贝的猫砂哦。小E查询到您还没有录入宠物信息，您可以通过我的E宠-宠物资料中完善宠物信息哦，完成后系统会于24小时内赠送您一张5元立减优惠券，直邮和保税商品不可用哦，v2以上用户还可以享受宠物生日礼~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-09-23 16:23:57

一般需要铺多厚？

E宠客服 : 逐逐的家长,您好！ 您好，铺7-8cm是最佳的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-09-03 13:22:52

这些红标蓝标绿标什么的。有区别么?

E宠客服 : 迪安丶的家长,您好！ 此款品牌它有红标、绿标、白标、紫标，没有蓝标哦，这些都是针对不同的配方和效果而定的，绿标是低敏无香型结块猫砂，它是活性炭配方、 无香料添加、 适合过敏性猫猫；红标是低过敏抗菌猫砂，它是活性炭配方、 添加抗菌颗粒、 抗菌技能更强；白标是低尘粗颗粒结块猫砂，它是活性炭配方 、双重除臭抗菌 、快速结块、 坚硬结实，紫标是超凝结细颗粒猫砂，它是清香分子+专利活性炭配方 特级清香杀菌除臭 细颗粒低粉尘 保护呼吸道，您可以根据实际所需选择适合宝贝的猫砂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-07-31 11:54:46

这次活动卖的是什么标呢

E宠客服 : 年年的家长,您好！ 您现在看的这个款是紫标的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-11 17:42:15

现在升级了app，秒杀的界面去哪里了，怎么找不到了

E宠客服 : (*^__^*) 目前手机端没有每日疯抢活动了哦，您可以在电脑端查看~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-06 21:17:18

你好，请问蓝钻猫砂什么时候有货呢？

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-09 12:34:30

啥时候有货？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 实在抱歉，具体到货时间小易这边暂不能给予一个准确的回复了，建议您随时关注哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-15 20:19:13

同时买了两箱 绿标完好 但是怀疑紫标发出的时候就是破损的 有特意用保鲜膜包住 但是盒子本身有划口 封口处也被开了 箱子里漏的全是 但是开箱前没有漏的痕迹 应该只漏在里面了 没有当面验收快递

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您反馈的问题，咱们售后人员已经跟进处理，若有疑问可致电客服热线 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-08 10:48:31

这次的活动能用来买打折的蓝钻吗

客服小念 : 桂花的家长,您好！ 可以的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-06 10:47:16

这个猫砂赠送什么物品？赠送猫砂盆和猫砂铲吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 不是哦，您可以点击“蓝钻猫砂，送砂垫+铲子”进入活动页面购买，是赠送的砂垫+铲子 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-02 15:52:13

一个猫。这么一袋用多久

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 根据宝贝的用量，以及更换频率不同，使用时间都是不一样的呢， 无法核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-10 17:13:16

猫砂有保质期吗？？？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 这款是没有保质期的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-09 22:21:23

我买蓝钻猫砂地址写错了 要改地址 大厂县百乐公寓1号楼A区三单元501 麻烦务必帮我改下 谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小e已通知物流更改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-01 18:23:13

发过来的猫砂又破了！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并进行了核实，我们为您申请了一张代金券作为补偿。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-28 13:22:03

我前面关闭交易了 钱是退到哪

E宠客服 : (*￣▽￣*) 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /