发表于：2016-11-22 15:46:52

四箱全部摔漏，怎么办

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成的困扰,查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-05 22:41:55

为什么剩余显示100%，我一加入购物车就显示货品已抢完？每天都有限额？

E宠客服 : 洛基的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您购买的是最后一件， 也会有这样的提示哦，请您先提交订单，小e立即核实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-29 12:56:13

物流编号在哪里看

E宠客服 : (^_^) 您的订单物流单号是：532598752247 ，是中通快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-06 12:35:39

昨天收到蓝钻绿版猫砂，打开后发现猫砂已经漏出来了，现在要怎么处理？

E宠客服 : (@^0^@) / 此问题已经反馈给相关的工作人员了，会尽快联系您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-27 13:18:17

五折换购的满188是整个订单满188还是猫砂满188？为什么每次点击换购都说没有满金额？

E宠客服 : (^0_0^) 您点击到这里面，然后在点击一款满188元的，在到换购区点击，最后在屏幕下方点击加入购物车就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-13 00:15:46

我猫最近弄猫砂会咳嗽，我想问下这款猫砂灰尘大不大？

E宠客服 : 丁丁和当当的家长,您好！ 此款猫砂灰尘不大哦，专利活性炭配方 无香料添加 适合过敏性猫猫 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-06 14:14:44

请问这款14磅一只猫大概能用多久

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 使用时间无法确定哦，具体要看您每次的用量以及每次使用的天数哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-02 14:21:37

e宠币干嘛用？

E宠客服 : Frank的家长,您好！ E宠币可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-02 19:56:49

2769791

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 小E跟您解释下，您购买的是猫砂，属于特殊商品，这款猫砂只支持满38元两省包邮，您所在的地区可以免首重并需根据外包快递优惠收取一定运费哦。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-02 19:38:34

写的满38免邮费，付款时为什么没有免邮费呢？

E宠客服 : 小尾巴的家长,您好！ 请问订单号是多少呢？小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-06-15 12:53:16

请问这款蓝钻188的猫砂邮费多少？

E宠客服 : (=^_^=) 具体要看您选择哪个快递哦~如果您在线支付，选择申通和韵达，运费大概是41元左右哦。您在提交订单之前是可以查看到运费的哦~具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-05-30 23:53:26

绿标的这个显示有赠品？打开页面又没有是怎么回事？

E宠客服 : 懒小胖的家长,您好！ 这款是没有活动的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-05-04 22:50:56

请问ever clean蓝标，发到重庆包邮么？

E宠客服 : ′∩﹏∩ E宠派送范围内是包邮的哦~其它地区是需要收取运费的哦~E宠派送范围请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-10-29 15:03:37

你好 多久能送到

E宠客服 : （*^‧^*） 您的包裹您今天是可以收到货的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-29 15:03:23

你好什么时候能送到呢

E宠客服 : (☆_☆) 您的包裹您今天是可以收到货的哦，具体什么时间到货小二也不能确定哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩