发表于：2016-05-12 12:20:32

那應該怎麼辦呢 我的遊戲幣還在嗎

E宠客服 : 小龟的家长,您好！ 非常抱歉，游戏币是无法退还了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-12 02:50:25

為什麼我投了遊戲幣商品卻不在購物車中呢？

E宠客服 : 小龟的家长,您好！ 非常抱歉，参加夺宝活动不是参与就可以成功夺宝哦，没有在购物车可能是没有夺宝成功哦~~给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-10 20:27:12

保质期到多久

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期到16年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-03 17:58:48

您好，我的订单被转寄到沈阳了。我本来预计明天能到，这样明天到不了我就需要改送到新的地址。 新地址：天津市南开区迎水道98号院3-3-302

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-18 13:48:56

这款德国 Vitakraft卫塔卡夫 经典猫条 鲑鱼味三条装 18g保质期有没有更新的或是到年底的？

E宠客服 : 小爱丑的家长,您好！ 保质期到2016年7月份的哦~没有到年底的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-30 23:52:52

包装上日期印的是05/07/16，是按日/月/年还是月/日/年来理解啊

E宠客服 : 萱萱的家长,您好！ 这款保质期是按日月年来看的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-11 03:33:22

请问这个生产日期和保质期 英文在哪部分标注的啊 英文不太好 整个包装也没找到 中文那部分还没写到期时间

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 售后人员已跟您联系，感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-11-11 15:37:55

您好，卫塔卡夫的保质期是到啥时

E宠客服 : ~@^_^@~ 是到16年5月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-11-11 09:35:23

包邮吗

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 订单满38元，您的地区是可以包邮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-04 15:03:37

这个也延迟到10号发货，谢谢

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 好的，小二已为您备注了哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-11-04 15:00:19

我不是用代金卷支付了运费了么

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小E查看到您2个订单都使用了代金券，不能合并。请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-04 14:55:10

合并下订单，我这个能和38礼包一起发货么？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您的订单分别使用过代金券，是不能合并的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-04 12:22:58

下周一发货，可以么？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 可以的，小二已为您备注了，会在11月9号那天发货哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-04 12:19:33

请问我今天订单能延迟发货么？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 请问您想要多久发货呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-04 12:15:06

双11红包，11，1

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 已经帮您使用了，请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/