发表于：2016-10-18 10:54:49

请问我家狗狗眼泪和眼屎好多，这是什么原因啊？而且眼屎的味道好臭

E宠客服 : &( ^___^ )& 您好，宝贝泪痕的原因：a.狗不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好。b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕。c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）。d.喂食过多造成消化不良。e.喂食干粮没有给予足够的水分。f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您调理肠道：益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，或者换禽肉配方粮食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-10 10:41:26

咨询内容发不了呀

E宠客服 : 沐小可的家长,您好！ 非常抱歉，可能是由于我们的工作人员暂时还未能处理到您发表的咨询，因此您无法查看到回复信息。您发表的咨询我们都会在工作时间处理，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-10 10:16:03

七个月泰迪，耳根部有皮屑，但是没有发红也没有脱毛之类，是不是秋季太干燥呢，针对这种情况沐浴乳用薏仁的还是牡丹的呢

E宠客服 : 沐小可的家长,您好！ 建议使用牡丹抑菌的那一款香波哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-10 09:59:30

七个月泰迪，局部耳根有皮屑，有点痒，是用这款薏仁的比较好还是用牡丹的呢？皮肤不发红也不掉毛

E宠客服 : 沐小可的家长,您好！ 建议使用牡丹那一款抑菌的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-07 18:08:56

家里又有猫猫又有狗狗请问这个牌子什么比较合适，都是长毛。

E宠客服 : （●＾o＾●） 您看的这款适合宝贝们，有柔顺的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-05 13:05:35

请问下，薏仁这一款会有4L装的吗？我想买大包装的薏仁。

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 非常抱歉目前只有本款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-28 16:14:01

我付款了。什么时候有货？？？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的订单里是有货的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-28 16:12:12

什么时候有货啊？？

E宠客服 : (@^0^@) / 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-28 16:00:42

金毛适合用吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-27 13:39:37

推荐个无泪的沐浴露，棕色贵宾

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 推荐您145466、159272这两款都是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-26 16:45:40

你给我一下那个11050的链接吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您可查看 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-09-26 16:42:44

你好，能推荐我这个牌子的哪个是无泪配方的吗？

客服小念 : ((o(^_ ^)o)) 您可以看看110505这款无泪配方的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-26 16:37:42

这个和400毫升有什么区别吗？是不是可以直接使用不用稀释了？会对眼睛有刺激吗？

E宠客服 : (^_^) 和400ml只是量有一点区别。不需要稀释，直接使用就可以了。因为这一款并不是无泪配方，建议尽量避免泡沫沾到眼睛，如果不小心沾到了，可以用大量清水冲洗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-26 16:36:35

你好，这个东西什么时候才有货啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您造成困扰，目前到货时间还未确定哦，您可以看看其他规格的呃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-26 14:22:22

红色的一岁十个月的母泰迪，玩具体，用东方森草哪一款洗澡比较好？颜色有一点褪，不知道是不是年龄的问题，然后显得有一点干

E宠客服 : 付团团的家长,您好！ 您可以看看这款，编号：118175，建议平时可以给宝贝搭配一些鱼油、卵磷脂食用 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /