发表于：2016-10-24 22:35:15

物流怎么不可以自由选择了（韵达不方便），东部大仓在哪啊

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 在杭州，目前东部大仓只支持韵达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-24 09:58:28

我想在买一样东西，可这个订单提交了，那个不包邮，麻烦帮这个订单取消，我重新拍

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是需要取消这个订单吗4142632？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-23 17:46:04

搭配套餐里的狗罐头日期怎么样？新鲜吗？

E宠客服 : (=^_^=) 火鸡肉狗罐头 375g 保质期到2018-05 替我们给您家宝贝问好哦 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-23 16:10:51

8个月4个，博美去泪痕什么狗粮比较好

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议您可以试试伯纳天纯鸭肉梨的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-23 13:54:27

这个是天然狗粮吗？ 都有那些作用

E宠客服 : (^_^)/ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-23 12:46:01

狗粮收到了，好大一颗，刚才拆开以后和原来的狗粮分开喂食了，我家小狗子吃狗粮都不嚼，而这个狗粮又太大颗，差点没噎死她，请问有没有什么好点的办法？

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ 建议您可以掰碎后喂食或分享给其它宠友，商城也可以为您提供供卖，如您需要请致电4008889200让工作人员为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-23 11:30:52

这个狗粮拿到手里跟潮的似得。不知道是就这样还是什么

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 建议您可以拿一个剪刀试试剪一下，如果是比较脆的就不是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-23 08:13:02

我家可乐11个月大了；买回来不喜欢吃；与原来的狗粮掺在一起也不吃；是不是换了不适应！

E宠客服 : 萌娃小可乐的家长,您好！ 可能宝贝对味道不适应，每个宝贝有自己的口味喜好，建议可以在粮食里搭配一些宝贝平时爱吃的食物混合喂食，或者添加妙鲜包试试 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-23 01:13:09

请问，对去泪痕有帮助么？

E宠客服 : &( ^___^ )& 有帮助的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-22 14:44:46

订单没有动可以帮忙催下吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您的订单最新物流显示： 2016-10-22 09:56 [浙江义乌分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：浙江义乌市公司篁园服务部。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-22 14:04:49

买了一个赠品都没有送 以前买过好几次没有出现这个情况

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 订单的赠品是系统随机赠送的，并不一定每单都有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-22 14:00:31

你好。我订购了这款。但是电话留错了。能改一下吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以致电客服热线4008889200联系我们帮您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-22 13:34:36

两个月的阿拉斯加吃这个合适吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-22 13:32:03

是天然粮吗，三个月金毛可以吃吗？

E宠客服 : (^_^) 是可以喂食的，是天然粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-22 11:27:00

我的订单已经刚收到就退回去了，你们那已经显示签收了，什么时候可以退款

客服小念 : 乌莉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，仓库收到包裹后会在3-5个工作日为您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)