发表于：2013-06-02 19:42:34

你好 问一下 蓝氏牛肉金枪鱼33磅的包装上没nature formula的，只写了beef tuna 是不是 不是真的天然粮啊？ 以前买的包装上是BEEF & TUNA NATURE FORMULA

E宠客服 : ′∩﹏∩ 亲爱的客户，小二已经咨询了代理，这款是天然粮哦，厂家为了防伪，中间更换过包装形式。请放心！感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-06-01 10:10:08

小二帮忙查下订单快递记录 我昨天能查到快递记录的，今天显示无记录的？

E宠客服 : (☆_☆) 您好，您的订单是昨天下午提交的，我们是昨天给您发货的，目前快递记录显示的是正在发往您的地址哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2013-05-30 17:51:59

一岁多的马尔济斯吃什么长毛毛长得快？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以看看美毛粉哦：，， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-05-21 11:46:43

这个狗粮比熊吃合适吗

E宠客服 : （*^‧^*） 可以的哦，很合适哦， 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-05-20 14:47:18

这个狗粮不分成犬幼犬的？大型小型也不分的？为什么

E宠客服 : ~@^_^@~ 对，这个是全犬的。全犬粮食不区分的啦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-05-20 12:41:14

你好，我收到短信说有红包，我没找到

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的小红包已经在订单里面使用过了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2013-05-13 21:44:53

狗民网上说这款不是天然粮，纠结，还说不是WDJ推荐的不好

E宠客服 : ∩ω∩ 首先这款是天然粮，您可以不用担心，WDJ只推荐欧美地区狗粮，比如海洋之星这款高端粮，就很不错，因为他是英国的，不属于欧美地区，所以WDJ也是没有推荐的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-05-02 11:22:09

蓝氏这款去泪痕33磅的什么时候有货啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 明天到货哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2013-04-30 16:13:48

亲，现在在上班没有？我住你们楼上，能送上来不？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这边是有值班的人员在的，您可以下来订购， 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2013-04-29 13:16:17

有去泪痕效果的天然粮还有那些啊？价格跟蓝氏差不多的

E宠客服 : （●＾o＾●） 跟蓝氏同等价位去泪痕的天然粮小二确实找不到，您可以看看这款狗粮哟，对去泪痕很有帮助哟。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2013-04-23 11:47:26

蓝氏这款什么时候有货呀？？我家孩子要饿肚子了呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

[E宠采购回复]：您好，33磅厂家缺货半个月啦，预计10天内到货！

发表于：2013-04-19 21:08:46

我的订单怎么一直都查不到运单信息呢 你们发的那个韵达快递的单号 怎么都查不到配送记录呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 由于韵达那边录单有点问题哦，小二帮您查询到您的包裹已经在发往新疆的路上啦。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2013-04-17 14:25:32

我的订单我已经付款了啊！210525 怎么你们客服还给我家打电话说我的订单未付款呢？真让人生气

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不好意思，由于您注册过两个账号，等待付款的那个订单是您另外一个账号里的，我们不知道是同一个人提交的订单哦，所以才会给您打电话，请您理解哦，我们现在已经把等待付款的那个订单给您撤销了，您不用担心，您已付款的订单今天就给您发货，请放心哦， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-04-17 10:08:16

210525 请问可以快点发货吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 请放心，您的订单今天就可以发货哦，我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-04-16 20:05:20

请问这款狗粮的包装袋是有密封口的吗？

E宠客服 : #^_^# 没有的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)