发表于：2015-12-11 23:15:54

我付完款有款狗粮不想要了怎么办

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 非常抱歉，小E看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-11 22:03:07

什么时候有货啊

E宠客服 : 曼联的家长,您好！ 很抱歉，这款目前还没有消息，您可以先看看这款，编号134335 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-12-11 15:53:12

此款狗粮，活动价格是多少，我是第二次购买，对贵网站，活动不了解，能给我解释吗？谢谢！

E宠客服 : 玛妮的家长,您好！ 此款8个活动，您可以点击促销信息旁的红字，选择一个适合的活动参与。每个活动的价格可能有所区别哦～ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-11 11:14:21

我收到你们发过来的信息说蓝氏的狗粮在做双12活动，为何我打开看却没有活动呢？

E宠客服 : 雪儿的家长,您好！ 建议您复制粘贴短信的活动链接哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-12-11 10:54:31

买了100得东西有没有赠品啊

E宠客服 : 艾米❤的家长,您好！ 赠品一般是系统随机赠送的，小e看见您订单里面是有赠品的，您收到的时候可以查看一下哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-12-11 10:51:09

能帮我查一下我的订单有货吗

E宠客服 : 艾米❤的家长,您好！ 您的订单是有货的，可以正常发货出去哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-11 08:13:19

我这个是前天下单的 一直还在重庆是怎么回事阿

E宠客服 : Poppy的家长,您好！ 小e查询到您的包裹正在【重庆航空部】发往【北京中转部】的途中，还请耐心等待、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-10 23:35:46

亲，这款新活动比较合适，我能退了之前的那单重新买吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E查询到您的订单已经发货了，无法为您取消订单，如果您不需要之前的商品，您可以整单拒签，然后拨打客服热线400 600 6200与我们联系~ 现在您就可以重新下单的~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-10 22:54:59

现在没货吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 有货的，您的订单也已经为您发货了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-12-10 22:33:57

刚看到还有最后一袋搞活动特价360元的 就赶紧拍了 想问问 这特价的该不会是临近保质期或者商品有瑕疵的吧？保质期是到多久呢？

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 这款不是临期和有瑕疵的商品，保质期到17年3月 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-10 21:56:52

不是说1212这款有活动吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦，您可以看看： 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-12-10 21:41:25

你好，为什么我以前用我的招商信用卡付款都成功， 这次添的信息都对，为什么总是不能付款成功，是怎么了吗？淘宝都能付款的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 有可能是您那边网络问题，您可以重新刷新一下，如果问题您可以来电咨询哦， 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-10 16:00:19

我家狗狗皮肤病，能吃牛肉的吗？

E宠客服 : 多啦的家长,您好！ 小E这边不能明确回答您，吃牛肉和皮肤病有什么关联，但是尽量不让狗狗呆在潮湿的地方，每次洗澡之后记得完全吹干毛毛，洗澡次数不宜过勤，选择适合自己狗狗的专用洗发水，这些是必须要注意的呢！ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-10 15:33:18

请问这款和350的有什么区别？另外双十二有什么促销吗？

E宠客服 : 蒙哥·别摸我的家长,您好！ 小E帮您看了下，两者配方是不同的。350的是鸡肉燕麦配方，您看的这款是牛肉金枪鱼配方。相比较而言，这款蛋白质和不饱和脂肪酸都略高于鸡肉配方，能够为狗狗提供多种必须的营养需要，促进狗狗的新陈代谢，请您按需购买哦。另外这款产品在双十二当天参与全站95折优惠（若有其他促销，以促销活动价购买），同时可折后使用红包，咱们的促销活动也会不定时更新，如果您需要，可以多多关注哦^_^ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-10 13:10:33

昨天下的订单 要几天能到哈尔滨呀

E宠客服 : Poppy的家长,您好！ 送达您的地址需要3-9天的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~