发表于：2015-08-07 23:03:12

保质期多久？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款保质期到2016年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-08-06 10:30:24

哦哦，那先吃吃吧。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 好的，您可以先给宝贝喂食一段时间哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-06 05:27:12

我家狗狗快4个月了、特瘦、是吃奶糕还是吃幼犬粮比较好啊、哪个牌子好点呢？

E宠客服 : (*^O^*) 宝贝四月龄小二建议喂食幼犬粮~~~例如这款幼犬粮或者这款都很不错~~宝贝偏瘦可以配合益生菌喂食，促进消化吸收，帮助宝贝长肉~~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-05 14:26:59

这是针对小型犬还是大型犬的狗粮？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款没有区分犬种，只要是属于幼犬阶段都是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-05 10:32:02

我找卖家问点事

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 请问有什么可以帮您？ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-05 10:18:09

？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-05 10:16:58

你是客服还是卖家

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E是客服人员哦，请问有什么可以帮您？ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-05 10:14:55

在么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 在的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-08-04 20:31:08

狗狗一直吃的比瑞吉，现在换成比瑞吉俱乐部，狗狗会不习惯吗？狗狗泰迪个月，如果卖家认为没有问题的话，能否在快递中放入一小袋试吃装？先把试吃装给狗狗吃，如果狗狗爱吃再拆开大包装，如果不爱吃，再退货？还有这款10千克的狗粮有效期到几几年几月？因为狗狗饭量小，怕没吃完就过期了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这个小E不好说，一般要看宝贝肠道的适应能力，有的宝贝换粮没有问题，有的宝贝换粮就会肠道不适应，建议您可以选择科学换粮法，让宝贝慢慢适应哦，对于赠送试吃装，确实很抱歉了，小E没有这个权限哦，不过您看的这款有450g的，您可以先给宝贝买小包的试一试，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天内无条件退换货！但退回来的运费需要您自己承担，10kg的保质期是到16年4月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-08-04 16:02:21

我家狗狗4个多月了，吃这款狗粮1个月了，怎么不见长肉，还掉毛呢？拉的粑粑特别臭，怎么办？是怎么回事呢？

E宠客服 : 洋葱圈的家长,您好！ 狗狗不长肉可能是体质原因，就像有的人一样，吃很多东西都不长肉一样的道理哦，建议您多给狗狗吃高脂肪，高蛋白的东西，比如营养膏，蛋白粉就是不错的。掉毛：正常的：幼犬更换胎毛会引起掉毛。季节性换毛时也会掉毛。不正常：1．皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛。2．患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛。这种掉毛需要送医院检查确诊皮肤病。狗狗便便臭可能是吸收不好，没有完全消化，吃得太多，建议给狗狗减少喂食量，然后搭配益生菌调理一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-08-01 22:33:03

能不能帮我发韵达快递？

E宠客服 : (☆_☆) 您的订单是韵达发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-31 22:36:42

是天然粮吗

E宠客服 : (^_^)/ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款配方很健康，请您放心选购 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-07-31 17:34:58

你好！2个多月的小金毛可以吃吗

客服小米 : ∩__∩y 您的狗狗是可以喂食这款哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-30 21:32:31

萨摩幼犬，吃了会有效果吗？美毛长肉，会不会有泪痕！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款幼犬粮是 钙奶助长配方，营养很全面的哦，并且含有鱼肉配方，对毛发和皮肤都有辅助作用。您家宝贝是可以喂食的。喂食一款犬粮会不会有泪痕主要看宝贝的吸收情况哦。建议您给宝贝搭配益生菌喂食，促进消化和吸收， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-07-30 12:27:59

亲，我有个新人券，限纸牌…使用是什么意思

E宠客服 : （￣︶￣） 纸牌是帐号的等级，等级由低到高分别是：纸牌、铁牌、铜牌、金牌、一钻、二钻、三钻、四钻、五钻。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)