发表于：2015-06-27 14:00:08

3个多月的金毛适合吃这款么？

E宠客服 : ~@^_^@~ 适合的哦~~~这款是幼犬粮，适合宝贝哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-06-26 12:00:35

我家博美可以吃吗？快3个月了，是直接喂食还是要泡了才给他吃

客服小米 : (O^~^O) 您的狗狗是幼犬的哦，是可以喂食这款的哦，是可以直接喂食，如果狗狗的咀嚼能力不是很好，是可以用温水泡泡再喂食的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-26 10:14:04

我家泰迪宝宝刚刚一个月，吃什么狗粮好？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款就很不错哦，很适合您家宝贝哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-25 10:12:57

宝贝拉肚子，感觉是之前在淘宝上可能买到假的狗粮，可以直接把这款狗粮换过来嘛

E宠客服 : 沫沫的家长,您好！ 不可以直接更换的哦~需要搭配旧狗粮逐步更换哦~以免狗狗不适应引起腹泻、呕吐等情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-06-25 09:43:03

换货怎么又扣了钱？到时候你是要将狗粮的钱跟运费全部给我？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉，由于您绑定了手机，小二给您操作换货是有金额变动的，但是不会影响到您的余额，您的余额是没有减少的哦，请您登陆账户查看哦。运费是仓库收到您退回的商品就会在3个工作日内把钱退到您的账户余额哦，请您后期关注您的余额变动哦，如果有疑问可以拨打4008889200咨询客服哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-06-25 09:40:21

10元

E宠客服 : coco的家长,您好！ 好的，小二会记录 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-24 18:13:28

百事汇通

E宠客服 : coco的家长,您好！ 好的，小二会为您操作退换货的哦~请您耐心等待哦~那您退回的运费是多少呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-06-24 17:43:37

不是我们自己拆包的时候弄的，我们打过400电话，他们同意我们换货。我们已经寄出了，运单是280361637836

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二多次与您电话联系可惜未能接通~请您告诉小二您发的什么快递哦~小二帮您备注处理退换货哦！ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-24 14:26:18

你好，麻烦你们尽快回复哦，朋友那边狗粮块断货了，相关的照片已经发给你们了，麻烦你们尽快处理，比较着急，你这边我们又不敢拆包。

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二查看到已经有相关人员帮您的问题处理解决了哦~给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-06-23 09:49:15

已经提交相关的照片到你们的邮箱了，什么时候可以给我回复？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二马上告知相关人员去查看照片，会尽快与您电话联系哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-06-22 15:52:48

怎么现在回复的速度这么慢？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉，由于节日期间只有值班的工作人员，回复起来就比较慢哦，如果您有紧急的事情可以直接拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-22 08:44:43

您好，我买了这款狗粮，到了之后，发现狗粮破包了，被划了一刀、

客服小米 : coco的家长,您好！ 小二与您电话联系您没有及时接听，我们已收到照片，包装袋上确实像被划了一刀，请问您是不是用刀子拆包装箱的，有可能是不小心划到了哦，有疑问是可以及时与商城联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-21 15:44:54

你好，我刚才买了羊奶粉下单了，订单号1628308，不知道发货没，能并在一起发货吗。

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 小二查到您的订单是已经发货了哦，小二不能帮您合并了哦，给您带来不便请谅解。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-06-18 19:36:45

你好今天19:37下单的什么时候发货，可以收到？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单今天将会发货哦~~~快递到达您那边需要3-4天左右哦~~请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-18 16:40:50

我刚买了一代狗粮 。现在还要买一包益生菌 单独买要付邮费 我想问下能不能放在我的狗粮里一起 省个邮费

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经与您电话沟通了哦，您的订单已经发货了，无法合并了哦，建议您下次再购买吧~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦