发表于：2016-08-14 16:27:43

11号下单，今天才发呀

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 之前您合并订单之后出现了异常，目前已经为您修复，现已正常发货了，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-29 11:39:02

26号下的单物流信息只更新到27号，现在到哪了都查不到我狗断粮了啊！

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-14 18:34:43

商品保证期到底什么时候呢？我看咨询的还有到月的？

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前这款保质期到2017-01，请您放心，您查看到的可能是其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-14 18:07:42

商品包邮吗？发什么物流？

E宠客服 : ≧◇≦ 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-14 18:00:15

三个月的金毛可以吃吗？狗粮的形状是什么样的，？保质期是什么时候？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是全犬粮宝贝是可以吃的哦，狗粮都是颗粒状的，保质期到17年1月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-07 16:21:25

有蛋黄海苔的吗？

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-07 13:13:50

是正品么

E宠客服 : (/≧▽≦/) E宠商城保证百分百正品哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-05 14:15:18

退款能不能处理一下，现在急着要买！不然要断粮了...

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉！小E看到是原路返回的，这个退回记录我们已经提交了！具体到账时间要以银行处理时间为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-05 14:02:59

但是我现在急着要买，刚才是地址错了。麻烦可以帮忙处理一下吗。因为3-5天的话要断粮了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E看到您还没有付款哦！您只要在今天16点前付款成功我们今天就可以给您发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-05 13:50:42

你好，刚才我取消了订单，钱什么时候会退回呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 3-5个工作日原路退回您的付款账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-16 15:56:31

我中午下单了，今天能发出吗

E宠客服 : (*^O^*) 您的包裹今天内是可以发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-16 12:19:54

今天616这款狗粮没搞活动吗

E宠客服 : 兔仔的家长,您好！ 这款暂时没有查询到有活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-15 22:58:33

你好，请问这款狗粮的生产日期是什么时候的？如果开封了，能放多久？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，小E也无法查询到商品的生产日期哦，小E可以帮您查看到这一款商品的保质期是到2017年3月的。开封之后只要做好防潮措施，是可以保存在保质期的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-12 16:30:20

十一个月的萨摩耶吃这款狗粮合适吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以看看这款：126227，本品有助肌肉和关节生长，这款更加适合宝贝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-12 16:29:03

我家萨摩耶适合吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以喂食的，请您放心，产品可以增强机体抗病力，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*