发表于：2015-01-31 13:45:33

你好 能不能便宜

客服小米 : *^◎^* 商城是正价商品的哦，是不讲价的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-01-31 13:45:29

你好 能不能便宜

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 商城是正价商品的哦，是不讲价的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-31 10:34:43

现在拍了多久能发货

客服小米 : (*^__^*) 4点前完成支付的订单是当天发货的哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-31 09:57:31

如果是发顺丰要包邮吗 因为上次发的申通太慢了 在一个地方停了三天 我简直不想说什么了

E宠客服 : （●＾o＾●） 因快递资费调整，顺丰取消重庆及四川地区的派送了哦。详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-01-31 09:56:24

买了这个有什么赠品吗

E宠客服 : *^◎^* 赠品是随机赠送的哦，选择这款有礼包活动哦，详情请见： 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-01-31 09:53:45

上次不是39就包邮了吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您是川渝地区是38元包邮的哦，之前是小二查询错误哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-01-31 09:52:10

这款狗粮包邮吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您在线支付，订单满38元，申通和韵达是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-30 23:31:16

一个订单只能使用一张优惠券吗？可不可以一个订单使用两张？因为是满188可以用一张，我的订单满420+，可不可以用两张？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 非常抱歉，一个订单只能使用一张代金券，是不能在一个订单同时使用两张代金券哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-01-30 23:27:21

为什么有的地方卖的同款10kg的还送同款的，E宠却只送液体钙？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 很抱歉，活动是厂家拿出部分促销商品做的活动哦，就像您在不同超市购买同一样商品是一样的哦，但是每个超市的促销活动都是不同的，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-01-30 22:37:15

忘了咨询，运费多少呢？？是包邮吗？99包邮是整个E宠购买的吗？还是一个店铺而已？？第一次购买，不懂，麻烦你了。

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品，是申通韵达包邮的哦，商城是独立的商城的哦 是整个商城的东西都可以购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-01-30 22:34:45

亲，我是福建漳州，请问多久可以到呢？是什么快递呢？

客服小米 : ∩ω∩ 商城合作的快递有申通韵达和顺丰的哦，到您的地区需要3到5天的时间的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-01-30 16:56:38

请问比瑞吉袋装狗粮有防伪查询吗，在袋子的哪个位置，怎么查？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 防伪标在商品背面的右下角的哦~请您仔细找找吧~在这个页面：查询哦~或者直接拨打厂家客服热线：4007797917查询防伪哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-01-29 13:16:42

比瑞吉会增加狗狗泪痕吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不会哦，引起狗狗泪痕的原因有很多种：1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄；2、眼睫毛刺激、眼睛发炎；3、基因遗传：某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕4、肠道不好或者饮食过于油腻；5、耳部感染，建议您平时：1、勤清理：用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除。不要直接用干棉花擦拭，因为棉花纤维可能会损伤眼睛；2、修睫毛：修剪眼球附近的睫毛；3、常擦洗：每天擦洗被感染的两侧毛发；4、配合保健品，比如雪亮、亮眼、益生菌等；5、手术治疗疏通鼻泪管。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-01-29 12:56:19

我是一只一岁的泰迪 这款狗粮质量如何？我干吃完泪痕严重，因我的狗狗毛色很红 这款狗粮增加毛色吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您家狗狗是成犬了哦，建议您看看这款：，这款质量是有保证的哦~有美毛的功效的呢~也比较清淡，一般不会加重泪痕的哦~不过有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-28 20:52:17

为什么这款狗粮的散装20元500g 比这个便宜这么多？

客服小米 : （*∩_∩*） 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~