发表于：2016-03-11 18:41:09

我的快递怎么从9号开始就没动过了

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单于2016年3月11日 上午4:45:43 从北京分拨中心发出，本次转运目的地：北京大兴区大兴七公司 请您在官网查询看看吧，有时候商城没有及时更新物流信息，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-11 07:49:44

确定是正品吗？我在实体店没有看到有的包装诶，都是

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请您放心，保证正品的哦，您可以在页面上查询授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-10 09:12:54

你好在么

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-10 09:12:42

你好在么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-09 21:43:03

你好在么 我购买点错了 不货到付款 能退了么

E宠客服 : (^_^) 您的订单已经发货了，无法取消订单了哦，给您带来的不便我们深感抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-09 18:19:06

你好 怎么现在开始收运费了？以前都包邮的啊。

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空，EMS航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-09 14:33:19

你好，请把我的用户名改为

E宠客服 : 雪丽滋的家长,您好！ 小E已经为您操作，您可去查看，若有疑问可联系我们或者发表咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ^3^

发表于：2016-03-09 09:35:14

我家巴哥狗 成年了 吃哪款合适？？

E宠客服 : 豆包与馒头的家长,您好！ 此款产品的含肉类型是鱼肉,鸡肉，可以美毛 ，防老化哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-08 21:49:47

这款四十多天的边牧可以吃嘛

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是成犬粮，不适合您家宝贝食用，建议您看看这款：146485、143469、117659 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-08 17:41:02

这款九个月大的泰迪可以吃吗？保质期多久

E宠客服 : 糯糯的家长,您好！ 小型犬是10个月成年，宝贝还没有成年，不建议吃成犬粮哦，您家宝贝可以看看这款：117664 .保质期到2017-03月的。成犬粮的保质期是2017-05月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-08 16:57:23

这个赠品是什么

E宠客服 : 犀利哥的家长,您好！ 是磨牙骨哦，但如果您有参与换购活动，就不能享受赠品哦，因为活动只能参与一个哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-08 10:41:11

请问我家狗狗三个月能吃这个吗

E宠客服 : 卢卡的家长,您好！ 这款是成犬粮，不适合您家狗狗吃哦，您可以看一下这款：117664，易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-08 10:41:06

请问我家狗狗三个月能吃这个吗

E宠客服 : 卢卡的家长,您好！ 您家宝贝是幼犬，不适合哦。宝贝现在可以吃幼犬粮或者全犬粮，您可以看看哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-08 07:18:11

比瑞吉的10kg的和的小型犬成犬粮有区别吗？因为价钱不一样，营养成分一样吗？

E宠客服 : 小狗的家长,您好！ 是一样的，只是规格不一样哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-08 00:27:08

泰迪，7个月可以吃不，有泪痕

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是成犬粮，您家宝贝还未成年，不适合这款，您可以看看：117664，这款易消化不上火，效果不错的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）