发表于：2013-09-18 10:59:52

E宠币怎么用？可以在付款时当钱用吗

E宠客服 : (=^_^=) E充币可以兑换现金券，可以兑换成游戏币去参加0元夺宝的活动，但是不能当钱使用。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-09-17 18:53:08

我家狗狗5个半月，有点缺钙，这款比瑞吉北欧配方的能改善这个状况吗，另外这款是泰迪专用粮吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 缺钙小二建议您可以给狗狗买钙片哦，这款很多泰迪宝贝都在食用哦，效果都比较好。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2013-09-13 14:59:38

买大送小~小的也是同样的比瑞吉天然粮小包装？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款做活动送的是诺瑞的狗粮。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2013-09-12 21:00:15

最新的10KG 保质期到什么时候？还是14年1月？现在9月份了~岂不是四个月就到期了？送的小包装是的？送的成犬狗粮？保质期到什么时间？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小包的狗粮是到14年7月哦，送的全犬年龄通用的哟，10KG保质期是到14年7月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-09-08 09:24:02

幼犬15kg什么时间到期

E宠客服 : （￣︶￣） 您看到的这款最大的规格是10kg哦，保质期是到2014年1月份的。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2013-09-04 16:48:09

我问下我现在拍可以安排帮我配送不？

E宠客服 : &( ^___^ )& 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2013-09-03 15:19:11

问下我的定单409967 昨天下午4点附款的 怎么今天3点多还在配货 没发那 能快点不 还有帮我包装密封好点 我这爱下雨

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二帮您看了一下，您的订单是今天给您发货的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2013-09-02 09:56:36

请问国庆中秋会有优惠吗

E宠客服 : ≧◇≦ 不一定哦，中秋活动也许不是这款产品呢！嘿嘿， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2013-08-31 17:26:32

你好，请问是换包装了吗？怎么我两个月前买的这款狗粮包装上hi粉红色的，现在的包装却是橙色的呢？是改包装了还是怎么样？？？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以看看中文标是否是购买的这款，如果无误就是换包装啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-08-20 22:28:00

你好，我建议这款商品的图片应该换一下，以便买家更好的购买你们的产品，这是你们的义务，也是消费者可以更轻松的消费，谢谢!

E宠客服 : ∩__∩y 感谢您的宝贵建议，小二会及时反馈给相关的工作人员的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-08-18 12:23:00

这款是幼犬粮吗？为什么图片是成犬？两个月大的泰迪适合吃这款幼犬粮吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您反映的编辑问题我们反映给编辑部了，稍后他们回来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

[E宠编辑回复]：您好，封面已经改过来了哦，您家狗狗很适合吃的哦，感谢您对e宠商城的支持！

发表于：2013-08-14 17:34:11

我想知道狗粮的保质期是到多久呢

E宠客服 : (=^_^=) 保质期是到14年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-08-05 22:26:58

我想知道 10KG的运费是多少呢 那的又是多少

E宠客服 : *^◎^* 不同地区不同支付方式运费也不同的哦，建议您看看运费详情：， 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-08-04 17:19:16

到底是幼犬还是成犬。图片是成犬 写的幼犬 啥意思

E宠客服 : #^_^# 图片只是参考，是一个示意图而已，这款是小型犬幼犬粮哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-08-03 19:41:13

我想问一下比熊幼犬吃什么狗粮没有泪痕

E宠客服 : (O^~^O) 比熊狗狗天生泪腺发达，只有尽可能的帮他减少泪痕，但是客服可不敢保证给您推荐的狗粮一定可以让狗狗没有泪痕哦，这点希望您理解哦，您可以看看：，，，，这几款对于泪痕改善的情况都挺不错的，您可以先试试哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）