发表于：2017-02-10 08:41:31

我的快递怎么还不到呢？

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 您的货物已经发往北京中转，会尽快到达您的手中，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-10 07:18:43

请问三个月的法斗吃哪个牌子的狗粮好

E宠客服 : ( ^ω^) 您看的这款就是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-10 00:19:32

你好能退货吗 我刚才拍了

E宠客服 : (*^__^*) 您的货物已经扫描发货了哦，建议您到时候选择拒签哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-09 13:56:08

我的泰迪马上五个月了，工作忙很少带她出去，吃这款可以吗？还有什么时候能发货，从哪里发出的

E宠客服 : ≧◇≦ 可以喂食这款，请您放心，这款可以满足宝贝的营养需求， 这款东西仓均有货，会根据您的地址，就近发货，您下午4点下单支付完成，当天可以发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-09 11:03:08

看到所以质询保质期的 你们的回复都是18-2啊

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前您咨询的这款保质期是到17年的，没有到18年的哦，您查看的工作人员回复的，是其他的规格的保质期，具体以您咨询的产品为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-09 09:15:24

我己经下单，请问保质期到什么时候？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2018-02 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-09 00:29:24

请问能帮我把4893074 4891554这两个订单一起发货吗？谢谢

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 已经合并了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-08 11:05:09

打电话又打不通，我的货杂回事，好久到

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件今天可以送达，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-08 00:37:59

我把物品收藏了 在我的收藏里 怎么没有促销活动短信通知

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 在我的E宠-我的收藏，您需要针对某一款已经收藏的商品点击订阅，才能预订活动通知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-08 00:07:30

亲 为什么这次的狗粮 保质期快到了啊 今年9月到期 不是说好是到18年2月么

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，商城会确保您收到的国产产品， 保质期大于6个月， 请您放心，您可以在购买前咨询客服，产品的保质期时间哦，小e查看到目前没有保质期到18年的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-07 22:43:43

你好 今天我听有人说 网上买的宠物吃的 容易买到过期产品 自己更改生产日期 继续买 这个网站会不会啊

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 不会的哦，请您放心，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-07 22:10:45

9个多月斤，应该吃多少阿？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 喂60克就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-07 12:48:10

重庆到郑州需要走这么多天，这是快递吗？你们不需要查询一下吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 2017-02-04 21:07:18 快件在【重庆航空部】由【大货组-杨小兰】扫描发往【河南郑州新中转部】，可能由于春节期间积压的订单比较多，可能会有延误哦，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-07 11:17:27

4号的订单，什么时候发货？你们的客服很难联系到

E宠客服 : *^◎^* 查看到您的订单4号晚上就已经发出，目前是从重庆发往河南郑州途中，暂时还未到达郑州哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-07 10:48:08

才刚发货，不小心给点到确认收货了，怎么办，会影响收货吗？

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 确认收货是不会影响到订单的正常发货和派送的，只是订单内物流继续追踪物流、您可以通过订单详情查询到物流单号，直接在物流官网进行追踪哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~