发表于：2017-02-06 00:12:28

请问这款金毛可以吃吗？金毛属于大型犬还是中大型犬？

E宠客服 : (~^O^~) 是可以喂食的，金毛属于大型犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-05 23:01:00

请问是大颗粒的吗

E宠客服 : 肥的家长,您好！ 在商品信息中没有显示颗粒大小哦~所以小E也无法确定呢，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ &( ^___^ )&

发表于：2017-02-04 12:22:11

不是说不要了吗 怎么又更新物流信息了 财务是什么时候上班？什么时候退款

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 小E查询到是已经为您登记拦截的哦，但是快递会给我们退回的哦，退回后到时会给您办理退款的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-03 16:42:05

这个泰迪幼犬能吃么？我买后才发现是大型犬幼犬粮，怎么换货或者退货

E宠客服 : (O^~^O) 不适合吃哦，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，可以办理退货，在订单中心申请退换货申请哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-31 17:56:16

那麻烦你们帮我拦截快递 我不要这个狗粮了 钱什么时候退过来

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 小E查询到已经为您做登记的哦，主要财务上班后会及时为您处理退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-30 17:00:57

怎么确定是正品，

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以在页面中查询到厂家给我们的授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-28 18:53:38

这款比瑞吉生产时间是什么时候？

E宠客服 : Honey-哈妮的家长,您好！ 非常抱歉，生产日期小E是无法查询的哦，但是保质期为17年7月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-24 18:21:55

那我不要这个了 我又不能取消订单 我是拒签吗

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 如果您不要了，小E可以先进行登记，后期通知快递拦截 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-23 13:16:36

今天買,何時可到貨

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，春节期间无法帮您保证派送时效哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-23 10:09:45

现在快递几天能到北京

E宠客服 : ′∩﹏∩ 很抱歉，春节期间，无法帮您保证派送时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-22 15:29:10

这款的味道怎么样？淡还是浓，适合阿拉吃嘛？

E宠客服 : 大布的家长,您好！ 每个人对味道感知不同，有的觉得味道还可以，有的家长可能会觉得比较浓、香，此款商品挺不错的，适用于您家宝贝的，有效全面助长，可以给宝贝试试 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-22 14:12:24

那请问我要怎么换快递？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 若显示已经打包发货的订单，无法进行修改派送方式，建议重新下单再选择可派送的物流 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-22 11:06:42

为什么我买了两天了都还没有物流信息？中通现在不发货了嘛？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 目前中通在号就已经停运了哦。您的货物会在年后发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-21 12:44:34

中通快递大概多久可以到货

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 春节期间时效无法保证，一般到您所在地区需要3-4天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-19 13:10:28

4791588，快递收件未发出，年前应该到不了了，能不能退货处理

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 如果不需要，可以后期直接拒签哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）