发表于：2016-09-17 13:48:47

我想问下，那个满100换购2，满200换购3是什么意思，不是说要赠送100的零食吗。

客服小念 : 250的家长,您好！ 购买一件商品可赠送一件赠品，满100元可以0元换购2件，满300元可以0元换购4件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-15 13:47:09

怎么换购啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品加入购物车后，在换购区内选择您需要换购的商品，点击立即换购即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-15 10:46:49

这款适合5个月的萨摩吗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 适合的哦，请您放心，鸡肉配方易消化，鱼肉可以帮助美毛， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-15 10:44:19

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 此款保质期到2017年2月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-14 10:54:17

7月30日下单的保质期到什么时候呢 亲

E宠客服 : (^_^) 小e只能查到1个月以内出库商品的保质期哦，建议您在外包装上看下具体的保质期时间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-13 06:49:49

我这个订单不小心撤销了，可以取消撤销吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 订单撤销了就不能恢复了哦，退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-12 14:14:44

狗狗走失，退换货是什么流程，怎么操作？

E宠客服 : 凯乐的家长,您好！ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-10 11:08:29

金毛，拉布拉多，适合吃这个狗粮吗。物流到甘肃兰州多久能到

E宠客服 : 多多，臭臭的家长,您好！ 如果幼犬是适合喂食这款的，预计需要3-6天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-10 01:17:26

一岁两个月适合吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 建议可以逐渐更换为160734这款成犬粮了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-09 20:50:12

1，喂食标准里面的表格，克数是一天的量还是一次的量啊？ 2，还有，狗狗泪痕多，是上火吗？不消化吗？ 3，我家是3个月的小金毛，买大型犬幼犬粮还是金毛及中大型犬幼犬粮呢？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 喂食表是一天的喂食量哦，泪痕多主要因为不消化，上火，宝贝本身的泪腺较窄导致的，建议可以喂食金毛专用主粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-09 20:31:56

请问之前买了两袋比瑞吉15kg，能不能退？如果能退怎么退？

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-02 06:28:42

团了2袋比瑞吉大型犬幼犬粮，严格按照说明换粮方法换的粮，8月21日开始换粮到现在，一直是绿色的软便，已经给狗狗添加了乳酸菌素片。现在一袋没开封，一袋吃了不足三分之一。换粮之后体重减轻，不敢再给他吃了。

E宠客服 : (@^0^@) / 小E欲与您电话沟通，但是由于您未接听电话，看到信息请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-01 16:35:29

比瑞吉大型幼犬15KG的现在是银色包装还是白色包装

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这一款犬粮目前仓库暂时是新老包装都有库存，是随机发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-31 20:50:34

五六个月大的阿拉斯加，是吃幼犬狗粮还是成年犬粮？？还有上次买的狗粮她都不怎么喜欢吃？？？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议您喂食幼犬粮哦，批次不同味道会有轻微差别，可以混合妙鲜包增加适口性哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-31 14:17:53

我家拉布拉多1个月20天，能吃这一款吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是可以吃这款的哦，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）