发表于：2015-02-15 10:30:12

可以帮我取消订单吗？1288115

客服小米 : 沈兜兜的家长,您好！ 小二已经帮您取消了哦，钱已经退回您的余额了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-14 11:15:33

已经付款的货怎么取消?或者改成顺丰?

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经帮您修改成顺丰快递送货了哦，您可以刷新看看哦，支付运费哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-02-14 10:18:36

不是说可以到16号的么

客服小米 : 沈兜兜的家长,您好！ 商城接到韵达的通知，是到12号左右就是停止揽件的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-02-14 10:16:36

我的订单为什么不发货

E宠客服 : 沈兜兜的家长,您好！ 非常抱歉，韵达快递已经停运了哦，不能发货了哦，只能等到2月25日发货哦，如果您改为顺丰快递，支付运费，还可以给您发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-13 19:04:33

现在能发货吗

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 是发货的哦，是发的顺丰，是不包邮的哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-02-13 13:08:48

到台州是从哪里发货?

客服小米 : o(∩_∩)o 是从重庆发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-12 02:56:09

运费怎么这么多阿 能合并吗

E宠客服 : A呆～的家长,您好！ 可以合并订单哦，请问您需要合并哪两个订单呢？ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-02-10 15:08:51

这个有分装吗

E宠客服 : A呆～的家长,您好！ 这款没有哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-02-09 11:33:48

现在快递不发货吧？

E宠客服 : *^◎^* 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-02-08 18:45:38

你好，请问韵达还派送件吗，刚看新闻说不派了?明天务必要送到呀。。。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 申通10日开始只发北京，上海，深圳，杭州，济南，其他地方9日最后一天收货哦。，韵达16日停止收件，顺丰正常收件的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-08 18:36:03

韵达真的好慢啊，要是寄圆通今天就到了，下次不选韵达了= =

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您可以在提交订单前点击“修改配送及支付方式”修改哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-02-07 20:40:18

阿拉斯加2岁吃比瑞吉奶糕比较营养还是这个比较营养,还有最近发到泸州叙永的快递还能发么.离重庆挺近的.谢谢

E宠客服 : Caesar的家长,您好！ 现在狗狗已经成年犬了，奶糕的营养确实是比这款的营养价值要高哦，小二觉得您家狗狗吃这款成犬粮哦，您所在的地区是可以选择申通或者韵达送货的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-07 17:32:50

你好，满488不是可以选换购得么，这是我第一次买忘记选了可以补么= =。。。

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉，您的订单已经发货了哦，无法选购了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-06 10:34:46

狗狗怎么只从吃了这个狗粮后！大便超级多！基本一天拉二次。以前一天一次就够了！这是怎么回事。

E宠客服 : 二蛋的家长,您好！ 狗狗便便多可能是吃的过多，没有完全消化掉哦，建议您给狗狗吃一些消化片或者益生菌调理肠胃哦，同时也适当的减少喂食量哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-02-04 05:41:04

这款和这款金毛成犬买哪款好，还有这个颗粒是多大的，以前买过now的粮，颗粒很大，吃着费劲

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小二觉得143487是很不错的哦~这款颗粒是标准颗粒的哦～尺寸是 < 直径 < 的哦。now大型成犬粮的颗粒是大颗粒的哦~您看的我这款要小一些的哦~不过具体还是要看您家狗狗的咀嚼能力的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）