发表于：2015-02-20 23:09:41

请问，为什么现在选择快递栏里没有顺丰呢？什么时候恢复收寄啊？购物栏里一堆东西偏偏只有申通韵达，那些快递实在不让人放心啊，特别这次买的液体居多。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 目前只有顺丰航空派送哦，膏状，液体，粉末是无法发货的哦。订单在线支付满129元免首重，续重每公斤6元哦。详情请见：，其他快递25号开始发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-02-19 20:25:48

请问，拉布拉多用18号好还是10号呢？家里拉拉是黑色的。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 18号就可以的哦。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-01 18:00:38

罗威纳用10号还是18号好？

客服小米 : Rocky的家长,您好！ 建议可以试试这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2014-12-28 19:12:08

怎么你们卖的比亚马逊自营的都要贵100多呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-10-20 21:44:51

收到的爱犬岛香波 250ml瓶身和你们图片介绍不一样，图上shampoo下没有文字，收到的实物下面还有一行color-enhancing字样，为什么?而且瓶身是贴纸的还贴的歪斜了！

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，小二想要与您电话沟通但不是您本人接的电话哦，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-02 13:53:52

你好,我想问下我家法斗黑虎斑色,用爱道格哪款浴液比较好?有没有晚樱草成分的?

E宠客服 : *^◎^* 小二建议选择这款哦~请您参考看看：，这款没有晚樱草成分哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-09-08 11:04:33

请问下，我家黑色贵宾，毛发颜色挺好看的,也比较有光泽，但是，最近屁股的位置毛发变的干涩，不如身上和头上的，想买一款保湿性好的，洗后比较柔顺的，是用爱犬岛的月见草黑色还是用蜂王浆？蜂王浆洗后会干吗？或者雪貂，顶尖，东方森草哪个适合一点，洗后不会干涩的～？

E宠客服 : (^_^)/ 小二觉得爱犬岛的月见草黑色不错哦，可以滋润毛发，补充水分等功效哦，还可以搭配护毛素：使用效果更佳哟 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-06-11 11:18:51

你这款是无泪的嘛？因为我家是50多天的黑拉

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 使用是避免弄到狗狗的眼睛里就不会刺激流泪的哦，建议您看看这款的哦，全系列都是不流泪配方、温和洗净不刺激的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2014-04-29 22:33:27

给黑色的拉布拉多用了。。怎么毛还不如用之前呢？毛发柴，没有光泽，还有点褪色的感觉，不敢用了。。麻烦给回复一下

E宠客服 : (@^0^@) / 确实很抱歉让您遇到这种情况了，我们把您的情况反馈给代理了，主要原因是这样的，这款香波是纯天然不含染色剂的，不会对狗狗的毛色有损害，所以使用之后不会很亮，而且用的次数少效果肯定是不明显的，主要是这款香波保湿性不是特别好，单独使用确实比较干一些，您可以给狗狗搭配护毛素一起使用，效果可能比较明显， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-12-02 19:42:09

黑银雪纳瑞，两个多月，还是还是everday的幼犬无泪？哪个更适合

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这两款都是很不错的哦！不过幼犬无泪痕的会更温和一些的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2013-11-28 17:32:46

e宠的充值优惠是充值后立即可享受优惠，还是需要几天时间才能转过来优惠？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 你直接点击充值优惠就可以了，充值之后是可以立即享受优惠的哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2013-11-27 20:36:38

假如买了1500的东西，一个订单里可以同时换购488和988两区的东西吗？还是必须下两个足额的单分别换购才行。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，如果是满了这个金额，只能换购988元和58元里面的商品哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-11-27 20:28:08

保质期多久的？因为量太大，怕用不完就过期了。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款生产日期是13年2月份的，保质期是5年哦，就是日期是到18年2月份的。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2013-08-15 15:08:51

1L的为什么有的瓶子带挤压泵有的没有啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 跟图片上的是一样的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2012-12-01 13:29:05

亲，我家黑色泰迪用这个可以吗？麻烦推荐一下沐浴的和护毛的，都要最好的，谢谢

E宠客服 : ( ^ω^) 这款香波就是非常好的品牌了，也很适合您家狗狗，您可以搭配这款护毛素：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~